Senior Business Analyst / Business Solutions Lead
İş İlanı Hakkında
İş Tanımı
Şirketimizin veri odaklı karar alma kültürünü geliştirecek, iş süreçlerini analiz ederek teknoloji ekipleri ile operasyon ekipleri arasında köprü görevi üstlenecek deneyimli bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Bu rol; yalnızca analiz ve raporlama yapan değil, iş süreçlerini sorgulayan, yeniden tasarlayan, geliştiren, yönlendiren ve farklı ekipleri ortak hedefler doğrultusunda buluşturan lider bir pozisyondur.
Pozisyonda görev alacak kişinin; kampanya yönetimi, müşteri segmentasyonu, raporlama ve süreç tasarımı alanlarında aktif rol alması, farklı iş birimleriyle birlikte çalışması ve şirketin dijital dönüşüm projelerine liderlik etmesi beklenmektedir.
Görev ve Sorumluluklar
- Kampanya yönetimi süreçlerini uçtan uca analiz etmek, tasarlamak ve geliştirmek,
- Müşteri segmentasyonu modelleri oluşturmak,
- SQL, Power BI veya benzeri araçları kullanarak analiz ve raporlar hazırlamak,
- Mevcut iş süreçlerini analiz ederek iyileştirme önerileri geliştirmek,
- Operasyon, Pazarlama, Finans, Tahsilat ve Perakende ekipleriyle koordineli çalışmak,
- Yazılım ekipleriyle birlikte ihtiyaç analizi gerçekleştirmek,
- User Story, Business Requirement ve Process Flow dokümanları hazırlamak,
- Dijital dönüşüm projelerini yönetmek,
- Yeni sistem geliştirme çalışmalarında analiz liderliği üstlenmek,
- İş süreçleri ve departmanlar için KPI’lar oluşturmak ve takip etmek,
- Üst yönetimin karar alma süreçlerini destekleyecek raporlar hazırlamak,
- Veri kalitesini ve süreç doğruluğunu takip etmek,
- İş süreçlerindeki otomasyon fırsatlarını belirlemek,
- Yönetim, operasyon ve teknoloji ekipleri arasındaki iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
- Gerektiğinde proje liderliği sorumluluğunu üstlenmek.
Genel Nitelikler
- Business Analysis alanında en az 7 yıl deneyimli,
- Büyük ölçekli ERP, CRM veya perakende projelerinde görev almış,
- İleri seviyede SQL bilgisine sahip,
- Power BI, Tableau veya benzeri iş zekâsı araçlarını kullanabilen,
- BPMN, Visio veya benzeri araçlarla süreç modelleme çalışmaları yapabilen,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi güçlü,
- Veri odaklı karar verme yaklaşımına sahip,
- Farklı departmanlar ve ekipler arasında koordinasyon sağlayabilecek iletişim becerisine sahip,
- Agile proje yönetimi yaklaşımıyla çalışma deneyimi bulunan,
- Jira, Azure DevOps veya benzeri proje ve iş takip araçlarını kullanmış,
- İş ihtiyaçlarını teknik gereksinimlere dönüştürebilen,
- Süreç geliştirme ve dijital dönüşüm çalışmalarında sorumluluk alabilecek,
- Yönetim ve teknoloji ekipleri arasında etkin iletişim kurabilecek.
Tercih Sebebi Olacak Deneyim ve Yetkinlikler
- Perakende sektöründe deneyim,
- Kampanya yönetim sistemleri konusunda deneyim,
- CRM süreçleri konusunda bilgi ve deneyim,
- Loyalty ve müşteri sadakat sistemlerinde deneyim,
- Tahsilat sistemleri konusunda bilgi,
- Finans süreçleri konusunda deneyim,
- İcra süreçleri konusunda bilgi,
- ERP projelerinde görev almış olmak,
- Master Data yönetimi konusunda deneyim,
- Python bilgisi,
- Yapay zekâ destekli analiz araçlarını kullanmış olmak.
Aradığımız Yönetici Adayı Profili
Bu pozisyonda görev alacak kişinin yalnızca rapor hazırlayan bir analist olması değil;
- İşi ve mevcut uygulamaları sorgulaması,
- Süreçleri yeniden tasarlaması,
- Veriyi analiz ederek anlamlı ve uygulanabilir sonuçlara dönüştürmesi,
- Farklı ekipleri ortak hedefler doğrultusunda yönlendirmesi,
- Yönetim ile teknoloji ekipleri arasında köprü kurması,
- Gerektiğinde proje liderliği üstlenmesi,
- Şirket genelindeki dijital dönüşüm çalışmalarına katkı sağlaması,
- Süreçlerin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılmasında sorumluluk alması
beklenmektedir.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Ender Mağazaları olarak başarı serüvenimiz 1976 yılında Adana’da Çakmak Caddesi’nde açılan mağazamız ile başlamıştır.Katlı büyük mağazacılık sisteminde hizmet veren 22 Mağazamız bulunmaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
İş Analisti Maaşları