Flight Operation Responsible

Engy Turizm Tic.Ltd.Şti

Turizm sektörünün öncü firmalarından olan şirketimizde, misafirlerimize benzersiz seyahat deneyimleri sunmayı amaçlıyor, profesyonel ekibimizle birlikte, her zaman en yüksek standartlarda hizmet sunarak misafir memnuniyetini en üst seviyede tutuyoruz. Siz de bu dinamik ve heyecan verici ekibin bir parçası olmak ister misiniz? 

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Uçak bileti, otel rezervasyonu, transfer hizmeti ve otobüs biletleme süreçlerinde deneyimli,
• Charter ve tarifeli uçuşlar hakkında bilgi sahibi,
• THY Quickress sistemini aktif kullanabilen,
• En az B1 seviyesinde İngilizce bilgisine sahip,
• İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Müşteri taleplerine uygun uçak, otobüs ve otel alternatifleri sunmak,
• Uçak bileti, otel, transfer ve otobüs rezervasyon süreçlerini yürütmek,
• Rezervasyon değişiklikleri, iptal ve iade işlemlerini yönetmek,
• Günlük satış ve operasyon süreçlerini takip etmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde destek hizmeti vermek.