İhracat Operasyon Uzmanı

EPS FRAGRANCES

Büyüyen global operasyonlarımız ve genişleyen uluslararası pazar ağımız doğrultusunda, dış ticaret operasyonlarımızın her aşamasını titizlikle yönetecek, müşteri memnuniyeti ve operasyonel mükemmellik odaklı çalışacak"İhracat Operasyon Uzmanı" arıyoruz.

Pozisyonun Amacı

Uluslararası müşterilerimizin sipariş aşamasından teslimata kadar olan tüm süreçlerinin; müşteri beklentileri, şirket iç prosedürleri, uluslararası teslim şekilleri (Incoterms) ve yürürlükteki dış ticaret/gümrük mevzuatına tam uyumlu, zamanında ve eksiksiz biçimde yürütülmesini sağlamak.

Görev ve Sorumluluklar

1. Sipariş ve Operasyon Süreç Yönetimi

• Yurt dışı müşterilerinden gelen siparişlerin ERP sistemine eksiksiz girişini sağlamak, sipariş teyitlerini oluşturmak ve termin tarihlerini belirlemek.
• Sipariş alımından ürünlerin sevkine kadar olan tüm operasyonel süreci şirket standartlarına uygun şekilde koordine etmek.
• Üretim, planlama ve kalite birimleriyle sürekli temas halinde olarak siparişlerin belirlenen takvime uygunluğunu adım adım takip etmek.
• Müşterilerin ülke/bölge standartlarına özel etiketleme, barkodlama, koli/paletleme ve paketleme taleplerini ilgili operasyon birimlerine aktarmak ve sahada doğruluğunu teyit etmek.

2. Dış Ticaret Dokümantasyonu ve Mevzuat Uyumu

• İhracat sürecinin gerektirdiği tüm ticari, resmi ve sevk evraklarını (Ticari Fatura, Çeki Listesi, Menşe Şahadetnamesi, A.TR, EUR.1, Konşimento / B/L, AWB vb.) uluslararası kurallara ve ithalatçı ülkenin gümrük mevzuatına uygun şekilde eksiksiz hazırlamak.
• Gümrük müşavirliği ile koordineli çalışarak beyanname açılış, intaç ve kapanış süreçlerini mevzuata uygun şekilde yürütmek.

3. Finansal Süreçler, Paydaş İlişkileri ve Raporlama

• İhracat ödeme şekillerine (Peşin, Mal Mukabili, Vesaik Mukabili, Akreditif vb.) uygun olarak finans/muhasebe birimiyle koordineli çalışmak; sevkiyat öncesi gerekli ödeme ve bakiye kontrollerini gerçekleştirmek.
• Müşterilere sipariş, üretim, yükleme ve teslimat aşamalarına dair düzenli ve profesyonel bilgilendirme akışı sağlamak.
• İhracat operasyonlarına ait KPI’ları (Zamanında Teslimat - OTD, operasyonel maliyetler, sevkiyat süreleri vb.) takip etmek ve yönetime dönemsel operasyonel performans raporları sunmak.

Aranan Nitelikler

• Eğitim: Üniversitelerin İktisat, İstatistik, Gümrük, Dış Ticaret, Uluslararası Ticaret ve Lojistik veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Deneyim: İhracat operasyonları, lojistik ve gümrük süreçlerindeen az 2 yıl aktif deneyim sahibi,
• Teknik Bilgi:
  • Uluslararası teslim şekillerine (Incoterms) ve ödeme yöntemlerine hâkim,
  • İhracat evrak yönetimi, konşimento/ordino takibi ve gümrük süreçleri konusunda yetkin,
  • Çeki listesi, fatura ve sevk dokümanları hazırlama konusunda detaylara dikkat eden,
• Yabancı Dil: Yurt dışı paydaşlar ve müşterilerle yazılı ve sözlü iletişimi akıcı şekilde yürütebilecek düzeydeiyi derecede İngilizce bilen (ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir),
• Yazılım & Sistem: MS Office (özellikle Excel) uygulamalarını etkin kullanabilen; ERP programında dış ticaret/satış modülü tecrübesi olan,
• Yetkinlikler:
  • Güçlü planlama, organizasyon, önceliklendirme ve iş takip yeteneğine sahip,
  • Problem çözme becerisi yüksek, kriz anlarında soğukkanlı ve çözüm odaklı hareket edebilen,
  • Çapraz birimler ve farklı paydaşlar (gümrükçü, nakliyeci, depo, müşteri) arasında güçlü iletişim köprüsü kurabilen,
  • Yoğun iş temposunda zaman yönetimini başarıyla gerçekleştirebilen.