Satış ve Satış Destek / Teknik Satış Uzmanı
İş İlanı Hakkında
(TEPEÖREN) İstanbul Tuzla Organize Sanayi Bölgesinde bulunan firmamızdaki teknik malzemeler konusunda satış destek ve ürün satışında çalışacak, erkeklerde askerliğini yapmış, aktif araç kullanan, tercihen bayan, genç satış & satış destek elemanı aramaktayız.
SATIŞ VE SATIŞ DESTEK / TEKNİK SATIŞ UZMANI GÖREV TANIMI
Pozisyon Amacı
Espa Soğutma’nın endüstriyel ve ticari soğutma çözümlerinin satış süreçlerinde aktif rol alarak; müşteri memnuniyetini artırmak, satış fırsatlarını geliştirmek ve teknik satış süreçlerine destek olmak.
GENEL NİTELİKLER
- Lisans veya ön lisans mezunu (Makine Mühendisliği, Enerji Sistemleri, Endüstri, İşletme veya ilgili bölümler tercih sebebidir)
- Soğutma, HVAC-R veya teknik satış alanına ilgi duyan ve kendini geliştirmeye açık
- Öğrenmeye istekli, analitik düşünebilen ve teknik konuları hızlı kavrayabilen
- Müşteri odaklı çalışma prensibini benimsemiş
- Güçlü iletişim becerilerine sahip, ekip çalışmasına yatkın
- İkna kabiliyeti gelişmiş, satış fırsatı yaratabilen
- Sorumluluk bilinci yüksek ve disiplinli çalışma alışkanlığına sahip
- Seyahat engeli olmayan
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- CRM süreçlerine hakim olup raporlar hazırlayabilecek
GÖREV VE SORUMLULUKLAR
1. Müşteri İlişkileri ve Bölge Yönetimi
- Sorumlu olduğu bölgedeki mevcut müşteriler ile düzenli ziyaret planları oluşturmak
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün ve çözüm yönlendirmesi yapmak
- Müşteri memnuniyetini sürekli takip etmek ve geliştirmek
2. Teknik Öğrenme ve Uygulama
- Soğutma çevrimi, temel HVAC-R prensipleri ve ürün teknik özelliklerini hızla öğrenmek
- Kompresör, evaporatör, kondenser, genleşme elemanı gibi sistem bileşenlerine hâkim olmak
- Teknik hesaplamaları (kapasite, yük, verimlilik vb.) satış süreçlerine entegre edebilmek
3. Satış Süreci Yönetimi
- Teklif hazırlama, fiyatlandırma ve satış sürecinin uçtan uca takibini yapmak
- Gelen taleplere (telefon, e-posta, ziyaret) hızlı ve doğru şekilde dönüş sağlamak
- Satış kapanış süreçlerini aktif olarak yönetmek ve desteklemek
4. Yeni Müşteri Kazanımı ve Portföy Geliştirme
- Mevcut müşteri portföyünü geliştirmek ve yeni müşteri kazanımı sağlamak
- Sektörel fırsatları takip ederek yeni iş geliştirme alanları oluşturmak
- Bölgesel pazar analizi yaparak satış fırsatlarını raporlamak
5. Sektörel Yetkinlik ve Ürün Bilgisi
- Endüstriyel soğutma ürün gruplarını ve Espa ürün portföyünü hızlı şekilde öğrenmek
- Rekabetçi ürün bilgisine hakim olarak doğru konumlandırma yapmak
- Teknik ve ticari satış stratejilerini birlikte uygulamak
6. Kurumsal Temsil ve Raporlama
- Espa Soğutma’yı müşteri nezdinde profesyonel şekilde temsil etmek
- Haftalık / aylık ziyaret ve satış raporlarını düzenli olarak hazırlamak
- CRM sistemine veri girişlerini eksiksiz ve güncel tutmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
