Garson pozisyonu, restoran, otel veya benzeri işletmelerde müşterilere yemek ve içecek servisi yapmakla sorumlu olan kişilere verilen unvandır. Garsonlar, müşteri memnuniyetini sağlamak, siparişleri almak, servis yapmak ve masaları düzenlemek gibi görevleri yerine getirirler.

Genel Nitelikler

• Tercihen lise mezunu
• Temel hijyen eğitimi sertifikası
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun tempoda çalışmaya uyum sağlayabilen

İş Tanımı

• Müşterilerin siparişlerini almak ve mutlak müşteri memnuniyetini sağlamak
• Yiyecek ve içecek servisini düzenli ve zamanında yapmak
• Masa düzenini sağlamak ve temizliğini sürdürmek
• Menü bilgisi ve önerilerde bulunmak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek