Servis Müdürü

EVREN PALAOĞLU

Bakım ve Onarım sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, Servis Müdürü pozisyonunda görev alacak, liderlik yetenekleri güçlü ve teknik bilgiye sahip bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, bakım ve onarım süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ekibin verimli bir şekilde çalışmasının sağlanması gibi önemli sorumluluklar üstleneceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, yenilikçi çözümler üreterek, şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacak bir lider arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 5, en fazla 15 yıl Servis Müdürü pozisyonunda deneyim
• İngilizce dil bilgisine orta seviyede hakim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Güçlü liderlik ve iletişim becerilerine sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve ekip yönetiminde deneyimli
• Planlama ve organizasyon becerileri yüksek
• Teknik dokümanları anlama ve uygulama yeteneği
• Yenilikçi ve sonuç odaklı yaklaşım sergileyebilen

• Servis operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesi ve denetlenmesi
• Müşteri taleplerinin zamanında ve kaliteli bir şekilde karşılanmasını sağlamak
• Bakım ve onarım süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi için stratejiler geliştirmek
• Ekibin performansını izlemek ve geliştirmek için gerekli eğitimleri planlamak
• Otomotiv, Motor, Endüstriyel Otomasyon, Otomotiv Teknolojisi ve Motorlu Araçlar konularında bilgi sahibi olmak
• Servis süreçlerinde karşılaşılan teknik sorunları çözmek ve çözüm önerileri sunmak
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışılmasını sağlamak
• Servis ekipmanlarının bakım ve kalibrasyon süreçlerini yönetmek
• Yedek parça ve malzeme stoklarının yönetimini sağlamak
• Servis raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek ve aksiyon almak
• Teknik yenilikleri takip ederek, servis süreçlerine entegre etmek