Müşteri Danışmanı
İstanbul(Asya) (Sancaktepe)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri Danışmanıİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
FiberWi Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. bünyesinde görevlendirilmek üzere, ofis operasyon süreçlerinde görev alacakOfis Operasyon ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- 4 yıllık üniversite mezunu,
- Ön muhasebe bilgisine sahip,
- Hafta içi ofis düzeninde çalışabilecek,
- Telefonla iletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yetkin,
- Diksiyonu düzgün ve kurumsal iletişim becerisi güçlü,
- Evrak takibi, dosyalama ve raporlama süreçlerinde dikkatli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- İş takibi ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek.
İş Tanımı
- İnternet hizmetlerine ilişkin müşteri talep ve bildirimlerinin telefon üzerinden karşılanması,
- Gelen taleplerin ilgili birimlere ve saha ekiplerine yönlendirilmesi,
- Saha ekipleri ile müşteri iletişim sürecinin koordine edilmesi,
- Abonelik, sözleşme, başvuru ve diğer operasyonel evrak süreçlerinin takip edilmesi,
- Ön muhasebe süreçlerine destek olunması,
- Fatura, tahsilat ve cari hesap takibi gibi temel muhasebe işlemlerinin yürütülmesine yardımcı olunması,
- Günlük ofis operasyonlarının düzenli şekilde takip edilmesi,
- Müşteri kayıtlarının, işlem süreçlerinin ve ilgili dokümanların düzenli şekilde sisteme işlenmesi.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
• Ehliyet
B sınıfı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺33.700-₺71.200
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.