Müşteri İlişkileri Sorumlusu
İstanbul(Avr.)
2 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri İlişkileri Sorumlusuİstanbul
İş İlanı Hakkında
Otomotiv sektöründe, satış ve satış sonrası hizmetler alanında faaliyet gösteren şirketimiz için Müşteri İlişkileri Sorumlusu aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.
- Tercihen Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli
- Üniversitelerin Halka İlişkiler bölümlerinden mezun
- Benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyim sahibi
- MS Office programlarına hakim
- İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı, yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden
- Sürücü (B) belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
İŞ TANIMI
- Müşteri memnuniyeti gereğince; servis ve bakımdan sonra müşteriyle iletişime geçmek ve düşüncelerini kaydederek raporlamak
- Kampanya ve özel günlerde servis müşterileriyle önceden görüşmek ve davet etmek
- Dönemsel olarak servise gelmeyen müşteriler ile diyalog kurmak
- Müşterilerden gelen tüm talep ve şikayetleri ilgili bölümlerle koordine etmek ve çözümüne destek vermek
- Müşterilerin talep/şikayetine göre geri dönüş yapmak ve problemin tamamen geçtiğini kontrol etmek ve raporlamak
- Müşteri bilgilerinin sistemsel doğruluğundan sorumlu olmak
- Gelen tüm şikayetlerle ilgili istenen tüm bilgileri ve belgeleri hazırlamak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 5 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
• Ehliyet
B sınıfı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
Şirket Bilgileri Neden Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺40.700-₺70.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Gizli Firma