Teslim Sonrası Hizmetler Yöneticisi

Firma Bilgisi Gizli

İnşaat sektöründe 40 yıldır faaliyet gösteren şirketimizin İstanbul Genel Müdürlük ofisleri bünyesinde görev almak üzere aşağıdaki niteliklerde Teslim Sonrası Hizmetler Yöneticisi aranmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun,
• Daha önce benzer pozisyonlarda minimum 10 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen,
• İstanbul’da ikamet eden/edebilecek olan (Tercihen Anadolu Yakası)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı

• Şirketimiz bünyesinde yapımı tamamlanan konut projelerinin teslim sonrası verilen görevleri yerine getirebilmek için gerekli organizasyonu (Teslim sonrası hizmet ekibini oluşturmak, hizmet alınacak Uzman Ekipleri ve/veya dış kaynakları belirlemek ve hizmet programlarını yapmak) oluşturmak,
• Site Yönetim ofisini ve sistemini kurmak, Site Müdürünü ve çalışma ekibini (idari, teknik, güvenlik, temizlik vb.) belirlemek ve Site Yönetim faaliyetlerini denetlemek,
• Müşteriden gelen talepleri değerlendirmek, talep konusuna göre proje dağılımını yapmak ve ilgili projede görevli ekibi yönlendirmek,
• Teslim sonrası hizmet ekibinin ihtiyaç duyduğu, projenin yapımında hizmet vermiş, Uzman Ekiplerin sözleşme şartları dahilinde garanti kapsamında yapacağı faaliyetlerinin koordinasyonunu sağlamak.
  
• Teslim sonrası hizmet kayıtlarının tutulmasını sağlamak ve raporlamak,
• Müşteri İlişkileri Birimi ile talep öncesi ve sonrasındaki koordinasyonu sağlamak.
  
• Site Yönetiminden gelen hizmet taleplerine ilişkin çalışmaları koordine etmek.