Satış ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

FXY BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE DİJİTAL PAZARLAMA TİCAR

Satış ve Müşteri İlişkileri Uzmanı

Sakarya Teknokent'te faaliyet gösteren dijital medya ve yazılım ajansımıza, büyüyen ekibimizin bir parçası olacakMüşteri Destek ve Operasyon Uzmanı arıyoruz.

Görev Tanımı

• Yurttakip ve YurtlarBurada.com kullanıcılarına telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden destek vermek,

• Gelen talepleri ilgili teknik ekiplere yönlendirmek ve süreçlerin takibini yapmak,

• Yurttakip ve YurtlarBurada üyeliklerinin telefonla tanıtım ve satışını gerçekleştirmek,

• Müşteri ilişkilerini ve ofis operasyonlarını yönetmek,

• Basit düzeyde e-fatura/e-arşiv faturası oluşturmak ve cari hesap takibi yapmak,

• Dönemsel olarak ajans müşterilerimizin web tasarım, SEO, dijital pazarlama ve yazılım projelerinin operasyon süreçlerine destek vermek.

Aranan Nitelikler

• Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü,

• Diksiyonu düzgün, çözüm odaklı ve güler yüzlü,

• Bilgisayar ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Planlı, düzenli ve sorumluluk sahibi,

• Tercihen müşteri hizmetleri, satış destek, ön muhasebe veya dijital ajans deneyimine sahip,

• Web sitesi, SEO ve dijital pazarlama kavramlarına ilgi duyan veya bu alanlarda kendini geliştirmek isteyen.

Teknoloji üreten, yazılım geliştiren ve dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren dinamik ekibimizde uzun vadeli kariyer hedefleyen çalışma arkadaşımızı arıyoruz.

Çalışma Yeri: Sakarya Üniversitesi Teknokent