Sigorta Satış Yöneticisi/Yönetmeni

Fzlplus Müşteri Hizmetleri A.Ş.

fzlPLUS, Fuzul Holding’in yenilikçi teknoloji vizyonuyla büyüyen; çağrı merkezi, müşteri deneyimi ve otomasyon alanlarında uçtan uca hizmet sunan yeni nesil bir BPO şirketidir. İstanbul’daki yönetim merkezi ve Diyarbakır’daki 6. Bölge yatırımıyla, Agentic AI çözümlerini insan odağındaki servis modeliyle entegre ede,; müşteri iletişimi, satış, teknik destek, tahsilat ve arka ofis operasyonlarını yüksek verimlilikle yönetir.

Ölçülebilir performans kültürü, çevik çalışma modeli ve güçlü raporlama kabiliyetiyle markalara maliyet avantajı, hız ve kalite getirir. %100 yerli sermayeli yapısıyla sektörde fark yaratan fzlPLUS, insanın sezgisini yapay zekanın gücüyle birleştiren yeni bir deneyim standardı kurmayı hedefler.

Bu büyüme yolculuğunda, operasyonel kaslarımızı güçlendirecek, Sigorta Satış Yönetmeni arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Sigorta satış organizasyonunun satış hedeflerini, büyüme stratejilerini ve performans planlarını oluşturmak.
• Satış bütçesi, prim üretimi, yeni müşteri kazanımı ve yenileme hedeflerini planlamak ve takip etmek.
• Elementer, Hayat, Sağlık ve diğer tüm sigorta branşlarında yeni iş ve yenileme süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak.
• Lead yönetim stratejisini oluşturmak, dönüşüm oranlarını artıracak süreçler geliştirmek.
• Satış süreçlerini analiz ederek verimliliği artıracak aksiyon planları oluşturmak ve uygulamak.
• Satış performansına ilişkin düzenli yönetim raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
• Polisoft, Regortech ve CRM sistemlerinin etkin kullanımını sağlayarak süreçlerin standardizasyonunu sağlamak.
• Operasyonel sorunları analiz ederek süreç iyileştirme projeleri geliştirmek.
• Müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve satış süreçlerinin sürdürülebilir gelişimini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Sigorta sektöründe ekip ve satış organizasyonu yönetimi konusunda deneyimli,
• Sigortanın tüm branşlarında satış ve portföy yönetimi konusunda güçlü bilgi ve tecrübeye sahip,
• Elementer, Hayat, Sağlık ve diğer branşlarda yeni iş ve yenileme süreçlerine hakim,
• Lead yönetimi, satış stratejisi geliştirme ve KPI takibi konusunda deneyimli,
• Tercihen SEGEM Belgesi sahibi,
• Polisoft ve Regortech uygulamalarını aktif olarak kullanabilen,
• Satış verilerini analiz ederek stratejik kararlar alabilen,
• Sigorta hedefleri ve yönetimi konusunda başarılı,
• Güçlü analiz, planlama, organizasyon ve problem çözme becerilerine sahip,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen.