Satış Destek Uzmanı/Mühendisi

Ge-Ti İnşaat ve Sanayi Malzemeleri Limited Şirketi

Ge-Ti bünyesinde satış ekibine operasyonel ve teknik destek sağlayacak; teklif, sipariş ve müşteri süreçlerinin doğru, hızlı ve düzenli şekilde yürütülmesine katkıda bulunacak, ürün bilgisi geliştikçe teknik ürün seçimi ve eşleştirme süreçlerinde daha aktif rol üstlenecek Satış Destek Uzmanı/Mühendisi arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Makine Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,
• Satış destek, satış operasyonları, tekliflendirme veya benzer pozisyonlarda1–3 yıl deneyimli,
• Teklif hazırlama, sipariş takibi ve satış operasyonu süreçleri konusunda deneyimli,
• Teknik ürünleri ve ürün özelliklerini anlayabilecek, teknik dokümanları yorumlayabilecek,
• Ürünler arasındaki teknik farklılıkları analiz edebilecek ve uygun ürün/alternatif ürün eşleştirmesi konusunda gelişime açık,
• ERP sistemlerini etkin şekilde kullanabilen; tercihen Mikro ERP deneyimli,
• MS Office programlarına hâkim, özellikle Excel ile veri takibi, analiz ve raporlama yapabilen,
• Detay kontrolü ve takip disiplini güçlü, hata payı düşük çalışmaya özen gösteren,
• Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Birden fazla teklif, sipariş ve müşteri talebini eş zamanlı ve düzenli şekilde takip edebilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
• Ticari süreçlere, fiyatlama mantığına ve kârlılık bilincine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinlikleri gelişmiş,
• Tercihen yapı malzemeleri, mekanik tesisat, teknik malzeme, toptan satış veya dağıtım sektörlerinde deneyimli.

Görev ve Sorumluluklar

• Satış ekibinden gelen talepler doğrultusunda müşteri tekliflerini hazırlamak, Mikro ERP sistemine girmek ve teklif süreçlerini takip etmek,
• Onaylanan tekliflerin siparişe dönüşüm sürecini yönetmek ve siparişlerin sisteme doğru ve eksiksiz şekilde girilmesini sağlamak,
• Siparişleri ürün, miktar, fiyat, iskonto, termin, teslimat ve diğer ticari koşullar açısından kontrol etmek,
• Fiyat ve iskonto uygulamalarını şirket tarafından belirlenen koşullara göre kontrol etmek; belirlenen limitler dahilinde gerekli fiyat ve iskonto işlemlerini gerçekleştirmek,
• Saha satış ekibinin teklif, sipariş, ürün ve müşteri taleplerinin zamanında sonuçlandırılması için gerekli operasyonel desteği sağlamak,
• Siparişlerin stok, termin ve teslimat durumlarını ilgili birimlerle koordineli şekilde takip etmek ve satış ekibini düzenli olarak bilgilendirmek,
• Satış, satın alma, depo ve lojistik birimleriyle koordineli çalışarak siparişlerin doğru ve zamanında ilerlemesini sağlamak,
• Gerektiğinde müşterilerle teklif, sipariş, termin ve teslimat konularında iletişim kurmak; müşteri ilişkisinin ve ticari sürecin ana sorumluluğunun saha satış ekibinde kalmasını destekleyecek şekilde koordinasyon sağlamak,
• Teknik ürün bilgisi geliştikçe müşteri ihtiyacına ve teknik gerekliliklere uygun ürünlerin belirlenmesi, alternatif ürünlerin değerlendirilmesi ve ürün eşleştirme süreçlerine destek olmak,
• Ürün teknik dokümanlarını ve ürün özelliklerini inceleyerek satış ekibine teklif sürecinde gerekli teknik desteği sağlamak,
• Mikro ERP üzerindeki teklif, sipariş ve müşteri bilgilerinin güncel, doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak; gerektiğinde CRM kayıtlarını güncellemek,
• Açık teklifler, bekleyen siparişler, terminler ve satış operasyonlarına ilişkin gerekli takip ve raporlamaları yapmak,
• Satış süreçlerinde ortaya çıkan operasyonel aksaklıkları takip etmek ve ilgili birimlerle koordineli şekilde çözüm sürecini yürütmek,
• Satış operasyonlarının daha hızlı, düzenli ve verimli ilerlemesine yönelik süreç iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunmak.

Çalışma düzeni Pazartesi–Cuma tam gün, Cumartesi 13.00’e kadardır.

Teklif ve sipariş operasyonlarını titizlikle yönetecek, teknik ürün bilgisini geliştirerek satış ekibimize güçlü operasyonel ve teknik destek sağlayacak adayların başvurularını bekliyoruz.