S.S.H. Bölge Sorumlusu(Samsun)

GENMOT GENEL MOTOR STAND.GRANK.ŞAFT END.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ. GEN – ET GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Otomotiv yedek parça endüstrisinde faaliyet gösteren öncü firmamızın Samsun    Bölgesinde görevlendirilmek üzere;  Pazarlama Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu ekip arkadaşları arıyoruz.

• Meslek Liselerinin veya Üniversitelerin Otomotiv, Makine ve Motor bölümlerinden mezun,
• Otomotiv Sektöründe, Satış sonrası hizmetler alanında, benzer pozisyonda deneyimli olmak,
• Motorun çalışma prensibi konusunda temel bilgiye sahip bulunmak,
• Temsil yeteneği ve sorumluluğu gelişmiş, disiplinli.
• Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• Aktif olarak araç kullana bilen,
• Dış görünümüne özen gösteren
• Samsun ikamet etmek / edebilmek.

İŞ TANIMI

• Ürünlerle ilgili şikâyetleri değerlendirmek ve günlük raporlamalarını ilgi yöneticisine mail ile göndermek.
• İade ürünlerin bilgilerini ilgili yöneticisi ile paylaşmak.
• İade gelen ürünün,  Üretim hatası kaynaklı problemleri  yazılı veya sözlü olarak paylaşmak.
• Müşteriden gelen iade ürünü gerekli prosedür çerçevesinde kontrol edip kayıt altına almak.
• Müşterileri şikâyetleri ile ilgili çözüm üretmek,
• Garanti kapsamına alınan ürünlerin, garanti süreçlerini yönetmek ve sonuçlandırmak.