Grup Mini Club Müdürü

Gizli Firma

GRUP MİNİ CLUB MÜDÜRÜ

İş Tanımı

Grup bünyesindeki tesislerimizin Mini Club operasyonlarını merkezi olarak yönetmek, çocuklara yönelik hizmet ve aktivite standartlarını geliştirmek, ekiplerin koordinasyonunu sağlamak ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak üzere Grup Mini Club Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

Grup genelindeki Mini Club operasyonlarını yönetmek, standartlaştırmak ve geliştirmek.

Tüm tesislerde uygulanacak çocuk aktivite programlarını ve konseptlerini oluşturmak.

Mini Club departmanlarının hizmet kalitesini, operasyonel süreçlerini ve performans göstergelerini takip etmek.

Mini Club yöneticilerinin koordinasyonunu sağlamak, ekiplerin gelişimini desteklemek ve liderlik etmek.

Çocuk güvenliği, hijyen, kalite ve operasyon standartlarının tüm tesislerde eksiksiz uygulanmasını sağlamak.

Çocuklara yönelik yenilikçi, eğitici ve eğlenceli etkinlikler geliştirerek misafir deneyimini zenginleştirmek.

Grup genelinde bütçe, personel planlaması, ekipman ve kaynak yönetimini yürütmek.

Misafir geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme çalışmaları planlamak.

Yeni projeler ve uygulamalar geliştirerek Mini Club hizmetlerinin rekabet gücünü artırmak.

İlgili departmanlarla iş birliği içinde çalışarak grup hedeflerine katkıda bulunmak.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak; tercihen Çocuk Gelişimi, Okul Öncesi Öğretmenliği, Rekreasyon veya Turizm alanlarında eğitim almış olmak.

Tercihen beş yıldızlı otel işletmelerinde Mini Club yönetimi veya çoklu tesis operasyonları alanında yöneticilik deneyimine sahip olmak.

Tercihen grup düzeyinde yönetim ve ekip liderliği tecrübesi bulunmak.

Stratejik planlama, organizasyon, bütçe yönetimi ve operasyonel süreç geliştirme konularında yetkin olmak.

Liderlik, iletişim, problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş olmak.

İyi derecede İngilizce bilmek;

Seyahat engeli bulunmamak ve farklı tesislerdeki operasyonları yönetebilecek esnekliğe sahip olmak.

Çocuk güvenliği, hizmet kalitesi ve misafir memnuniyetini önceliklendirmek.