Sistem Monitoring ve Müdahale Uzmanı

Gizli Firma

Bilgi Teknolojileri alanında faaliyet gösteren kurumumuzun operasyon ekibinde görev alacak, dinamik ve gelişime açık bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Aşağıdaki niteliklere sahipseniz başvurunuzu bekliyoruz:

• Ankara veya İstanbul’da ikamet eden / edebilecek olan,

• Üniversitelerin en az 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Elektronik Haberleşme Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Telekomünikasyon Mühendisliği, Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri vb.),

• Tercihen IT izleme, operasyon veya müdahale süreçleri hakkında bilgi sahibi ya da bu alanda kariyer hedefleyen,

• Temel seviyede Unix ve Windows tabanlı işletim sistemleri bilgisine sahip,

• Temel seviyede SQL bilgisi bulunan,

• IT operasyon süreçlerine katkı sağlayabilecek,

• 7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Analitik düşünme, problem çözme ve hızlı aksiyon alma yetkinliklerine sahip,

• Proaktif ve ekip çalışmasına yatkın.

İş Tanımı

• Kurum uygulama, servis ve platformlarının 1. seviye operasyonel destek süreçlerini yürütmek,
  
  

• 7/24 vardiyalı sistem kapsamında alarm, durum ve olay takibi yapmak,

• Alarm yönetimi (alarm handling) ve temel troubleshooting süreçlerini gerçekleştirmek,

• Servis etkisi olan sistem olaylarında arıza tespiti, müdahale, bildirim ve duyuru süreçlerini yürütmek,

• Olay yönetimi süreçlerinde gerekli koordinasyonu ilgili teknik ekiplerle sağlamak,

• Planlı bakım ve çalışma süreçlerine destek vermek,

• Sistemlerde oluşan ihtiyaç, problem ve iyileştirme fırsatlarını tespit ederek süreçlere katkı sağlamak,

• Müşteri deneyimi ölçüm ve izleme süreçlerine destek olmak,

• Gerektiğinde sanal sunucular üzerinde kaynak artırımı işlemlerini gerçekleştirmek,

• Temel seviyede Oracle SQL kullanarak gerekli kontrolleri yapmak.