Satış Pazarlama Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Customer Sales Representative (English) – WhatsApp Business
Lüks çanta sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, müşteri iletişimini güçlü şekilde yönetebilecek, satış odaklı ve ileri seviyede İngilizce bilen ekip arkadaşı arıyoruz.
Görev Tanımı
* WhatsApp Business üzerinden gelen müşteri mesajlarını profesyonel şekilde yanıtlamak.
* Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürünleri önermek.
* Görüşmeleri satışa dönüştürmek ve satış sürecini takip etmek.
* Potansiyel müşterilerle proaktif iletişime geçerek yeni satış fırsatları oluşturmak.
* Mevcut müşteri ilişkilerini düzenli olarak yönetmek ve takip etmek.
* Gerektiğinde telefon veya WhatsApp üzerinden outbound (dış arama/iletişim) gerçekleştirmek.
* CRM veya müşteri takip sistemine görüşme notlarını düzenli şekilde işlemek.
Aranan Nitelikler
* İleri seviyede İngilizce (yazılı ve sözlü) iletişim becerisi.
* Satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda kariyer hedefleyen.
* İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan.
* Yazılı iletişim dili güçlü ve profesyonel.
* Hızlı öğrenebilen, disiplinli ve takım çalışmasına uyumlu.
* WhatsApp Business ve benzeri müşteri iletişim kanallarına hakim olması tercih sebebidir.
* Temel derecede Microsoft Office programları kullanmayı bilen bir ekip arkadaşı arıyoruz.
“İngilizce mülakat ve yazılı mesaj simülasyonu yapılacaktır.”
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.