Satış Operasyon ve Back Office Uzmanı

GÖZTEPE NAKLİYAT GLOBAL LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ

Satış Operasyon ve Back Office Uzmanı

Göztepe Nakliyat olarak müşteri deneyimini güçlü tutan, operasyonlarımızı düzenli ve güvenilir biçimde yürüten bir ekiple çalışıyoruz. Satış, muhasebe ve müşteri ilişkileri süreçlerinin birbiriyle uyum içinde ilerlemesine katkı sağlayacak; düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir Satış Operasyon ve Back Office Uzmanı arıyoruz.

Bu görevde satış müdürümüz ve muhasebe ekibimizle yakın çalışacak; günlük iş akışının takibine, kayıtların düzenli tutulmasına ve müşterilerimizin satış sonrası süreçlerinde ihtiyaç duyduğu desteğin sağlanmasına katkıda bulunacaksınız. Farklı iş süreçlerini tanıma ve ERP ile CRM sistemlerinin kullanımında deneyim kazanma imkânı bulacaksınız.

Görev ve sorumluluklar

• Satış ekibinin teklif, müşteri kaydı ve evrak süreçlerine destek olmak

• Müşteri ve satış bilgilerini Akınsoft ERP sistemine düzenli ve doğru şekilde girmek

• CRM sistemi devreye alındığında müşteri ve satış verilerinin sisteme işlenmesine destek vermek

• Sözleşmelerin hazırlanması, kayıt altına alınması, giriş ve çıkış takibinin yapılmasına yardımcı olmak

• Evrakları taramak, dosyalamak ve dijital arşiv düzenini korumak

• Satış sonrası müşteri taleplerini ilgili kişilere iletmek ve sonuçlanma sürecini takip etmek

• Gerektiğinde telefonları karşılamak ve doğru kişiye yönlendirmek

• Ön muhasebe süreçlerinde evrak, kayıt ve belge takibine destek olmak

• Satış müdürünün ve muhasebe ekibinin günlük iş planları ile operasyonel ihtiyaçlarına destek sağlamak

• Verilerin, evrakların ve iş takibinin zamanında ve doğru yürütülmesine katkıda bulunmak

Aradığımız özellikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu

• Tercihen satış destek, back office, ön muhasebe veya yönetici asistanlığı alanlarında deneyimli

• MS Office programlarını, özellikle Excel ve Outlook’u etkin kullanabilen

• ERP programlarına aşina; Akınsoft deneyimi tercih sebebi

• CRM sistemlerini öğrenmeye ve düzenli kullanmaya istekli

• Evrak ve veri girişinde dikkatli, düzenli ve titiz

• Telefon ve yazılı iletişimde nazik, açık ve çözüm odaklı

• Takip becerisi güçlü; başladığı işi sonuçlandıran

• Gizlilik ve veri güvenliği konusunda hassas

• Birden fazla ekibin iş akışına uyum sağlayabilecek, iş birliğine açık

• Öğrenmeye istekli ve sorumluluk almaktan çekinmeyen

Bu görev size neler kazandırır?

Satış operasyonları, müşteri ilişkileri, ERP/CRM kullanımı ve ön muhasebe süreçlerini birlikte tanıma fırsatı sunar. İşlerin nasıl ilerlediğini takip edebileceğiniz, ekiplerin koordinasyonuna doğrudan katkı sağlayacağınız ve sorumluluk alanınızı zaman içinde geliştirebileceğiniz bir pozisyondur.

Detaylara önem veriyor, düzenli çalışıyor ve işlerin doğru ilerlemesine katkı sağlamaktan memnuniyet duyuyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.