Online Rezervasyon Sorumlusu

GTS ORGANİZASYON TURİZM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

GTS Global Travel Services, Almanya Hamburg merkezli online seyahat platformudur. DMC ofisi Antalya / Muratpaşa 'da bulunmaktadır.

Platformumuzda kayıtlı seyahat acentelerinin ihtiyaç duyduğu tüm ürünler bir arada bulunur. Çok çeşitli tedarikçilerden bir araya gelen Otel, Uçak Bileti, Transfer, Araç Kiralama ve Tatil Evleri gibi ürünler kullanıcılara karşılaştırma ve seçme avantajı sağlar. 

İş Tanımı

• Acentelerimizden gelen rezervasyon taleplerinin hızlı ve doğru yanıtlanması,
• Acentelerimizden gelen inbound çağrıların hizmet standartlarında cevaplanması,
• Acentelerimizin taleplerinin iyi anlaşılması ve onlara doğru çözümler sunulması,
• Otel, tedarikçi ve müşteri geri bildirimlerinin gerçekleştirilmesi,
• Aylık hedefler doğrultusunda kalite performansı beklentilerinin karşılanması,

Genel Nitelikler

• İleri derece İngilizce iletişim kurabilen,
• Rezervasyon alanında minimum 2 yıllık seyahat acentesi veya otel deneyimine sahip
  
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli, telefonla iletişim becerisi üst düzeyde olan,
• Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Enerjik, pozitif ve mesleğini seven, güler yüzlü,