Rezervasyon Sorumlusu

Pozisyon hakkında yeterli bilgiyi almak için rezervasyon sorumlusu ne demek sorusunu yanıtlamak gerekmektedir. Rezervasyon sorumlusu, müşterilerin isteklerini firma şartlarına göre planlayan kişiye verilen mesleki unvandır. Bu kişiler, turizm sektöründe faaliyet gösteren ve müşterilerin seyahat ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olan uzmanlardır. Rezervasyon sorumlusu, çalışan ve müşterilerin organizasyonlarını gerçekleştirir ve beklentiler doğrultusunda öneriler geliştirir. Ayrıca plan ve program yaparak organizasyonları verimli bir şekilde yürütür. Bunların yanı sıra şirkete gelen kişiler ve çalışanlar ile sürekli etkileşim halinde olması gerekir. İşletmelerin dokümantasyon yönetimini de gerçekleştiren rezervasyon sorumlusu, kurum içi ve kurum dışı bilgi akışını sağlar. Mesleğin tanımını kavrayabilmek için Rezervasyon sorumlusunun görevleri ve sorumluluklarını tespit etmek gerekir.