Üyelik Satış Müdürü

Gymlife Health Club

İzmir Bayraklı’da faaliyet gösteren Gymlife, modern altyapısı, nitelikli hizmet anlayışı ve alanında uzman ekibiyle üyelerine güvenli, kaliteli ve sürdürülebilir bir spor deneyimi sunan sağlıklı yaşam merkezidir. Üye memnuniyetini merkeze alan, gelişime ve yeniliğe açık yapımızla daha fazla insanın sporu hayatının kalıcı bir parçası hâline getirmesine katkı sağlıyoruz. Büyüyen organizasyonumuzun satış süreçlerine liderlik edecek, ekibimizin gelişimini destekleyecek ve hedeflerimize güçlü katkı sunacak “Üye Satış Müdürü” arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen spor, fitness, sağlık, hizmet veya üyelik sistemine dayalı sektörlerde satış deneyimi bulunan
• Satış alanında en az 5 yıl deneyimli
• Satış ekibi yönetimi, takım liderliği veya benzer bir yöneticilik pozisyonunda görev almış
• Ekip yönetimi, çalışan gelişimi ve performans takibi konularında yetkin
• Güçlü liderlik, iletişim, ikna ve organizasyon becerilerine sahip
• Potansiyel üye oluşturma, ihtiyaç analizi, itiraz karşılama ve satış kapatma konularında deneyimli
• Hedeflerle çalışmaya ve satış performansına dayalı çalışma sistemine alışkın
• Planlama, raporlama, iş takibi ve veri analizi konusunda yetkin
• CRM ve üye takip programlarını etkin şekilde kullanabilen
• MS Office uygulamalarına hâkim
• Ticari bakış açısına ve analitik düşünme yeteneğine sahip
• Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş
• Üye memnuniyetini önemseyen, çözüm ve sonuç odaklı
• Kurumu profesyonel biçimde temsil edebilecek
• Takım çalışmasına yatkın, disiplinli, enerjik ve gelişime açık
• İzmir’de ikamet eden veya edebilecek

İş Tanımı

• 
  
• Üyelik satış ekibinin günlük çalışmalarını planlamak, yönetmek ve koordine etmek
• Satış ekibinin haftalık ve aylık çalışma programlarını oluşturmak
• Günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerini belirlemek, ekibe dağıtmak ve sonuçlarını takip etmek
• Kulübün dönemsel satış, yenileme ve üye memnuniyeti hedeflerine ulaşmasını sağlamak
• Satış temsilcilerinin performansını takip etmek, sonuçları analiz etmek ve gelişim alanlarını belirlemek
• Satış ekibinin eğitim, gelişim ve motivasyon süreçlerini yönetmek
• Ekiple düzenli olarak satış toplantıları, örnek görüşmeler ve uygulamalı satış eğitimleri gerçekleştirmek
• Gerektiğinde üye adaylarıyla görüşerek aktif satış süreçlerine katılmak
• Kulübe gelen üye adaylarının profesyonel biçimde karşılanmasını, ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesini ve uygun üyelik seçeneğinin sunulmasını sağlamak
• Potansiyel üyelere ulaşmak amacıyla veri tabanı oluşturmak ve yeni üye kazanım kanalları geliştirmek
• Telefon, sosyal medya, referans ve diğer kanallardan gelen potansiyel üyelerin düzenli şekilde takip edilmesini sağlamak
• Üye adayı görüşmelerinin ve takip süreçlerinin Gympro sistemine eksiksiz kaydedilmesini denetlemek
• Satış gerçekleşmeyen görüşmelerin nedenlerini analiz etmek ve yeniden iletişim planları oluşturmak
• Üyelik sözleşmelerinin, ödeme planlarının ve tahsilat süreçlerinin doğru şekilde yürütülmesini kontrol etmek
• Günlük satış ve satış sonrası operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağlamak
• Satış raporlarını düzenli, doğru ve eksiksiz şekilde hazırlayarak yönetime sunmak
• Satış verilerini analiz etmek ve performansı geliştirecek öneriler hazırlamak
• Bölgedeki rakipleri, fiyatlandırmaları, kampanyaları ve pazar eğilimlerini takip ederek yönetime raporlamak
• Kampanya ve fiyatlandırma çalışmalarına ilişkin öneriler geliştirmek ve yönetime sunmak
• Üyelik yenileme, dondurma, iptal, talep ve şikâyet süreçlerinin ilgili birimlerle koordineli şekilde yürütülmesini sağlamak
• Mevcut üyelerle ilişkileri geliştirmek, üye memnuniyetini ve üyelik devamlılığını artıracak çalışmalar yapmak
• Satış ekibi ile kulübün diğer birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak
• Gymlife’ı üyeler, üye adayları ve iş ortakları karşısında profesyonel biçimde temsil etmek

Çalışma Şekli

• Tam zamanlı
• Çalışma yeri: Gymlife, Bayraklı / İzmir
• Vardiyalı çalışma düzeni
• Sabit ücret ve performansa dayalı prim sistemi
• Kurum içi eğitim ve gelişim olanakları