E-Ticaret Operasyon Uzmanı

HARMANA SAĞLIKLI YAŞAM ÜRÜNLERİ

HARMANA SAĞLIKLI YAŞAM ÜRÜNLERİ, Türkiye genelinde e-ticaret alanında faaliyet gösteren; kozmetik ve sağlık sektörlerinde hizmet veren, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, büyüyen ve dinamik bir şirkettir. Profesyonel gelişime imkân tanıyan bir çalışma ortamı sunar.

E-ticaret kanallarımızın operasyon süreçlerinde aktif rol alacak, siparişten iade süreçlerine kadar uçtan uca operasyonu takip edebilecekE-Ticaret Operasyon Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

• E-ticaret sitesi ve/pazaryeri panelleri üzerinden gelen siparişlerin uçtan uca takibi (sipariş, faturalama, kargolanma, entegrasyon, teslimat ve iade süreçleri)
• Ürün, fiyat ve stok bilgilerinin tüm kanallarda güncel ve doğru tutulmasının sağlanması
• Siparişlerin zamanında ve eksiksiz sevki için depo/operasyon ekibiyle koordineli çalışılması
• İade ve değişim süreçlerinin şirket prosedürlerine uygun şekilde yönetilmesi ve raporlanması
  Kutu, ambalaj, paketleme, sarf malzemelerinin stok takibi yapılması.
• Günlük/haftalık sipariş, stok ve iade raporlarının hazırlanması, ilgili birimlerle paylaşılması
• Lojistik ve kargo firmalarıyla süreçlerin takibi, teslimat ve iade problemlerinin çözülmesi
• Operasyonel süreçlerde iyileştirme alanlarının tespiti ve gelişime yönelik önerilerde bulunulması

Aranan Nitelikler

• Tercihen e-ticaret / pazaryeri operasyonlarında deneyimli
• En az Önlisans mezunu
• MS Office uygulamalarını, özellikle MS Excel’i etkin kullanabilen
• Temel düzeyde raporlama yapabilecek, sayısal verilerle çalışmaya yatkın
• Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözme ve takip yönü güçlü
• Lojistik, sipariş ve iade işlemleri süreçlerine hâkim veya öğrenmeye istekli
• Operasyonel işlerde planlı, düzenli ve sonuç odaklı çalışabilen
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, sorumluluk alabilen
• İletişim becerileri gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın
• Öğrenmeye açık, gelişime ve değişime hızlı uyum sağlayan

E-ticaret operasyonunu sadece günlük sipariş akışı olarak değil, sürekli geliştirilebilecek ve büyütülebilecek bir iş alanı olarak gören adayların başvurularını bekliyoruz.