Müşteri Deneyimi ve İletişim Uzmanı

Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş.

Antalya "Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş‘’ bünyesinde çalışmak üzere;

• En az ön lisans mezunu (tercihen ilgili bölümlerden mezun)
• İş tanımında belirtilen görevlerde uzman seviyesinde tecrübesi bulunan (Otomotiv sektör deneyimi önceliklidir.),
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• Raporlama ve analiz deneyimi bulunan,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
• MS Office Programlarını uzman seviyesinde kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Antalya'da ikamet eden

''Müşteri Deneyimi ve İletişim Uzmanı'' olarak görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Mercedes-Benz pazarlama stratejisini takip ederek acente iletişim planını oluşturmak
• Pazarlama etkinlik planını oluşturmak ve bütçesini planlamak
• Kurumsal markaya yönelik pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek
• Bayi web sayfasının takibini yapmak
• Acente ajans anlaşmalarını yürütmek ve sosyal medya hesaplarını yönetmek
• CRM süreçlerinin iyileştirilmesine katkı sağlamak
• Saha etkinlikleri, sponsorluklar ve iş birliklerini kurgulamak
• Tüm kanallarda müşteri iletişimini yürütmek
• Müşteri memnuniyet çalışmalarını yürütmek
• Müşteri temas alanındaki tüm dijital ögelerin takibini yapmak
• Kampanyaların takibini yapmak
• Görev kapsamındaki operasyonları kurumsal kimlik kurallarına uygun şekilde yürütmek ve takip etmek