BT Sistem ve Saha Destek Uzmanı

HATEMOĞLU

Merkez ofisimizde ve mağazalarımızda görev yapan çalışma arkadaşlarımızın teknolojik altyapı ve sistem ihtiyaçlarının kesintisiz çalışmasını sağlamak üzere aşağıdaki görevleri üstlenecek BT Sistem ve Saha Destek Uzmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı vb.)
• BT kullanıcı destek, sistem, ağ yönetimi veya teknik servis alanlarındaminimum 2 yıl deneyimli
• Son kullanıcı tarafında destek verme konusunda tecrübeli
• Tercihen perakende mağazacılık sektöründe tecrübesi olan
• Windows işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Temel network bilgisine sahip (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, Wi-Fi)
• Donanım, notebook ve çevre birimleri arızalarında destek verebilecek
• Depolama, yedekleme ve bilgi güvenliği konularına ilgili
• Microsoft 365, Active Directory, kullanıcı yönetimi süreçlerine aşina
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, çözüm odaklı
• İletişimi güçlü, ekip çalışmasına yatkın
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen
• Yenilikçi, teknolojik gelişmeleri takip eden çalışma arkadaşı aramaktayız.

İş Tanımı

• Merkez ofis ve mağazalardaki kullanıcılara teknik destek verilmesi
• Bilgisayar, yazıcı, POS, el terminali ve çevre birimlerinin kurulum ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yeni mağaza açılışları ve teknoloji projelerine destek verilmesi
• Donanım, yazılım, işletim sistemi ve ağ problemlerinin çözülmesi
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme ve erişim süreçlerine destek verilmesi
• Envanter takibi ve lisans yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Yedekleme ve güvenlik politikalarına uygun operasyonların desteklenmesi
• Tedarikçiler ve dış servislerle teknik koordinasyonun sağlanması
• BT dokümantasyon süreçlerinin yürütülmesi konusunda destek olacak çalışma arkadaşı aramaktayız.