Bölge Operasyon Uzmanı (Pazaryeri)

HepsiJet

“Hepsiburada olarak, e-ticaretin köklü, yenilikçi ve öncü firmalarından biriyiz.HepsiExpress, HepsiJet, HepsiPay, HepsiFly, HepsiGlobal, HepsiLojistik, HepsiMat ve sıradaki pek çok yeni atılımımızla Türkiye’nin Hepsiburada’sı olmaktan gurur duyuyoruz.
2000 yılından bu yana e-ticaretin ülkemizde ilk adımlarının atılmasını ve gelişmesini sağlayan ailemiz, Türkiye’nin dört bir yanına hizmet vermekle kalmayıp HepsiGlobal ile dünyaya da açıldı.
Her yıl ekip olarak yazdığımız başarı hikayeleriyle alanlarımızda zirveye oynuyor, rekorlar kırıp sayısız ödüller kazanıyoruz.Kuruluşumuzdan bugüne kadar aldığımız sayısız prestijli bir çok ödül ile beraber, 2021 yılında NASDAQ Borsası’nda işlem gören ilk Türk şirketi olmanın gururunu yaşıyoruz. Türkiye’de başladığımız günden bugüne teknoloji gücümüz ile başta  Kadın Girişimcilerimiz olmak üzere tüm iş ortaklarımıza değer katıyoruz ve birlikte gelişerek, değişerek büyüyoruz. Teknolojinin insana değer kattığı bir dünya için çalışmalarımızı yürütürken çalışanlarımızı ve müşterilerimizi bu odağın merkezinde tutuyor ve tüm başarılarımızın temelinde çalışanlarımızla birlikte müşteri odaklılığımızın olduğunu biliyoruz. Birlikte üretmenin ve işe anlam katmanın olduğu çalışma yapımız, farklı karakter, hobi ve özelliklere sahip binlerce çalışanımızla bu hikayenin bir parçası olduğumuz için mutluyuz. Pandemi gibi zor koşullarda dahi takım ruhunu ve birlikte başarmanın verdiği mutluluğu üst seviyede yaşıyor, başarılarımızı paylaşıyoruz.Tüm bunları yaparken ise gerçek bir ekip olmayı başarabildiğimiz için çok eğleniyoruz.

Türkiye’yi NASDAQ Borsası’nda temsil eden ilk ve tek Türk şirketinde; geleceğin sektörüne ve teknolojiye yön verip, fırsatlarla dolu bir ailede birlikte büyümek, gelişmek, neşeyle üreterek herkes için #iyikivarsınhepsiburada dedirtecek, heyecan dolu  başarı hikayelerinin bir parçası olmak istersen...…geleceğin burada.”

·Üniversitelerin İşletme, İktisat vb. bölümlerden mezun,

·Lojistik ve kargo operasyon süreçlerinde müşteri ilişkiler yönetiminde konusunda en az 2 yıl deneyimli

·Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen (İleri excel),

·Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, dinamik,

·Disiplinli, planlama ve takip yeteneği gelişmiş,

·Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·Kocaeli veya İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI:

·Bulunduğu bölgedeki pazaryeri müşterilerden gelen müşteri şikâyetleri, tazmin vb. konularında şikâyete ve memnuniyetsizliğe neden olacak konuları önceden tespit etmek ve çözümlenmesini sağlanması,

·Sorumlu olduğu pazaryeri müşterilerinin toplama yapacak araçların organize edilmesi, rotaların belirlenmesi ve takibinin yapılması,

·Bulunduğu bölgedeki şubelerle koordineli şekilde iletişim halinde olup pazaryeri toplama operasyon süreçlerinin standart yürütülmesine destek olmak,

·İş sürecine bağlı olan pazaryeri müşterilerinin bilgilerinin sistem üzerinden girişlerini sağlamak,

·Aylık kargo teslim performans raporlamalarını hazırlamak ve ilgili pazaryeri müşteriye iletmek,

·Pazaryeri müşterilerinin haftalık ve aylık talep ettiği raporları hazırlamak,

       “Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı kişi kategorisini inceleyiniz.”