Servis Görevlisi

Hılton Garden Inn Konya

·                Müşteri isteklerini gereken standartlarda almak, düzenlemek ve sunmak

·                Menü içeriğini, her türlü menü değişikliğini ve promosyon faaliyetini anlamak

·                Servis alanını temiz, düzenli ve hazır tutmak

·                Kibar ve yardımsever bir tavırla müşteri isteklerine cevap verebilmek

·                Sürekli olarak ilave satışların promosyonunu yapmak

·                Maliyet bilinçli bir çalışma şeklinin benimsenmesini sağlamak

·                Yiyecek ve İçecek Sorumlusunun talimatlarının bilinçli ve doğru bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak

·                Otelin bütün hizmetleri ile bütün Yiyecek ve İçecek çıkışlarının açılış saatleri ve promosyonları konularında optimum bilgiye sahip olmakla kurum içi satışların etkin bir biçimde promosyonunu yapmak

·                Önceki vardiyadan devralarak vardiyanın başında iş hacmi, VIP konuklar, tamamlanacak ve tamamlanmış görevler ve özel etkinlikler ile ilgili ve gerekli bütün bilgileri edinmek

·                Micros nakit sisteminin nasıl kullanıldığını bilmek. Mesai sonunda faturaları kesmek. Verilen bütün hizmetler gerekiyorsa rezervasyon ve ücretlendirmeleri düzeltmek. Bütün işlemlerin kaydını tutmak

·                Kullanılması gereken bütün teknik donanımın nasıl çalıştığını bilmek

·                Her gün yüksek seviyede hizmet vermeye kendini adamış

·                Yeni bilgiler ve beriler öğrenme motivasyonuna sahip

·                Çeşitli çalışma durumlarına hızlı ve olumlu cevap verebilme esnekliğine sahip

·                Kazanan ekibin bir parçası olmaya hevesli

·                Kusursuz adab-ı muaşeret, sunum becerileri ve bakımlı bir görünüme sahip olmak