Otel Müdürü

Holiday Inn Bursa City Centre

Misafirlerine yenilikçi konfor anlayışıyla hizmet veren, şehrin tam merkezinde Kent Meydanı’nda yer alan ve Bursa’nın tek Açık Lobi konseptine sahip oteli Holiday Inn Bursa City Centre Hotel; operasyonel süreçlerin etkin yönetimini sağlayacak, ekip koordinasyonunda başarılı, çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü ve profesyonel bakış açısıyla işletme verimliliğini artırmayı hedefleyen “Otel Müdürü”  aramaktayız.

İş Tanımı

• Otelin günlük operasyon süreçlerini etkin şekilde yönetmek,
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak ve iş akışını takip etmek,
• Hizmet kalite standartlarının uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Personel yönetimi, görev dağılımı ve operasyonel süreçleri koordine etmek,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri takip etmek,
• İşletme giderlerini ve maliyet süreçlerini kontrol altında tutmak,
• Operasyonel verimliliği artıracak iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Günlük raporlama ve denetim süreçlerini takip etmek,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygunluğu sağlamak,
• Şirket prosedürleri ve marka standartlarının uygulanmasını takip etmek.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Turizm ve otelcilik sektöründe yöneticilik deneyimine sahip,
• Operasyon yönetimi ve raporlama konusunda deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Liderlik ve ekip yönetimi becerileri güçlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,