Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
İstanbul(Asya) (Maltepe)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri Hizmetleri Sorumlusuİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
İş Tanımı
- Müşteri talep ve şikayetlerini etkin bir şekilde çözmek
- Gelen (inbound) ve giden (outbound) çağrıları profesyonel şekilde yönetmek
- Görüşmeleri çağrı kalite standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini esas alarak çözüm odaklı hizmet sunmak
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu (tercihen ön lisans veya lisans mezunu)
- En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi bulunan
- Inbound ve/veya outbound süreçlerinde deneyimli
- İkna kabiliyeti yüksek ve iletişim becerileri güçlü
- Diksiyonu düzgün, ses tonu etkili ve profesyonel konuşma becerisine sahip
- Telefonda akıcı ve etkin iletişim kurabilen
- Takım çalışmasına yatkın
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip ve sorumluluk bilinci yüksek
- Güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı
- MS Office uygulamalarına hakim
- Ofis ekipmanlarını etkin kullanabilen
- Çağrı merkezi temel eğitimi almış
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
HOMM BİTKİSEL ÜRÜNLER PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
Gıda, Kozmetik
250 - 349 Çalışan
9842 Takipçi
%100 Türk sermayeli üretim ve satış firmamız, bitkisel gıdalar, gıda takviyeleri, bitkisel kozmetik ve temizlik ürünleri üretimi alanında faaliyet göstermektedir. İstanbul Maltepe ve Sultanbeyli'deki tesislerimizde 30’dan fazla firmaya private label üretim yapıyor, 20'den fazla ülkeye kendi markalarımızla ihracat gerçekleştiriyoruz.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺34.500-₺61.700
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
HOMM BİTKİSEL ÜRÜNLER PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
Gıda, Kozmetik