SAP Uygulama Şefi

Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

Horoz Lojistik olarak, dijital dönüşüm yolculuğumuzda kurumsal uygulamalarımızı güçlendirmeye ve iş süreçlerimizi geleceğe taşımaya devam ediyoruz.

SAP R/3 sistemimizden SAP S/4HANA'ya geçiş sürecimizde görev alacak ve canlı geçiş sonrasında SAP S/4HANA uygulamalarının kurum içindeki sorumluluğunu üstlenecekSAP S/4HANA Uygulama Şefi arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, İşletme veya ilgili mühendislik bölümlerinden lisans mezunu,
• SAP alanında en az 5 yıl deneyimli,
• En az bir tam döngü SAP S/4HANA projesinde canlıya geçiş (Go-Live) deneyimine sahip,
• SAP SD ve MM modüllerinde güçlü fonksiyonel bilgi sahibi,
• UAT, anahtar kullanıcı yönetimi ve son kullanıcı eğitim süreçlerinde deneyimli,
• Danışmanlık firmalarıyla müşteri tarafında çalışma ve çözüm süreçlerini yönetme deneyimine sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Analitik düşünme, problem çözme ve süreç yönetimi becerileri gelişmiş,
• İş birimleri, teknik ekipler ve dış paydaşlarla etkin iletişim kurabilen,
• Sorumluluk alabilen, takipçi, sonuç odaklı ve sistem sahiplenme bilinci yüksek.
• Lojistik, taşımacılık veya hizmet sektörlerinde SAP deneyimi olan,
• FI/CO-PA modüllerinde konfigürasyon bilgisine sahip,
• SAP BPC ve bütçe entegrasyonu süreçlerinde deneyimli,
• SAP Migration Cockpit ile ana veri aktarımı deneyimine sahip,
• Teknik konuları farklı yönetim seviyelerine anlaşılır şekilde aktarabilen,
• Danışmanlık firmaları ve dış paydaşlarla etkin hizmet ve performans yönetimi süreçlerinde deneyimli,
• Yeni sistem ve süreçleri hızlı öğrenerek sorumluluğunu üstlenebilen,

Görev ve Sorumluluklar

SAP S/4HANA Dönüşüm ve Canlıya Geçiş Süreci

• SAP R/3'ten SAP S/4HANA'ya geçiş projesinde görev almak ve danışmanlık ekibiyle yakın iş birliği içerisinde çalışmak.
• SD, MM, FI ve CO-PA modüllerindeki sistem konfigürasyonlarını, fonksiyonel süreçleri ve özel geliştirmeleri öğrenerek sistemin işleyişine hâkim olmak.
• Kullanıcı Kabul Testi (UAT) ve canlıya geçiş (Cutover) hazırlıklarına, testlerine ve provalarına destek vermek.
• İş birimleri, süreç sahipleri ve anahtar kullanıcılarla koordinasyon sağlayarak mevcut iş süreçlerine, sistem kullanımına ve iş ihtiyaçlarına hâkim olmak.
• SAP ile entegre çalışan şirket içi uygulamaları ve sistem arayüzlerini ilgili teknik ekiplerle birlikte incelemek ve entegrasyon yapısını öğrenmek.
• Danışmanlık firmasından sistem konfigürasyon dokümanlarını, fonksiyonel spesifikasyonları ve devam eden açık konu listelerini eksiksiz şekilde devralmak.
• Canlıya geçiş (Go-Live) sürecinde Cutover ekibinde aktif görev almak.

Canlıya Geçiş Sonrası Stabilizasyon (Hypercare)

• Canlı kullanım sonrasında oluşan sistem hata ve taleplerini günlük olarak takip etmek, önceliklendirmek ve çözüm süreçlerini danışmanlık firmasıyla koordine etmek.
• İlk ay sonu finansal kapanış süreçlerinde Finans ekibine SAP uygulamaları konusunda destek vermek.
• Kullanıcı sorunlarını analiz etmek, ihtiyaç duyulan ek kullanıcı eğitimlerini organize etmek ve sistem kullanım kılavuzlarının güncellenmesini sağlamak.
• Kritik olayları, açık konuları ve sistem stabilizasyon göstergelerini düzenli olarak takip etmek ve raporlamak.
• Danışmanlık firmasının Hypercare destek kapsamını, taahhütlerini ve hizmet seviyesi hedeflerini (SLA) takip etmek.
• İlgili ekiplerle koordinasyon sağlayarak Hypercare sürecinden kalıcı işletim modeline geçiş kriterlerinin belirlenmesine ve karşılanmasına katkıda bulunmak.

SAP S/4HANA Uygulama ve Hizmet Yönetimi

• SAP SD/MM, FI/CO-PA ve BPC modüllerinin fonksiyonel destek ve işletim süreçlerini koordine etmek.
• Kullanıcı hesapları, rol ve yetki taleplerini yönetmek; periyodik yetki gözden geçirme süreçlerini yürütmek.
• Fiori, raporlama ve mobil erişim taleplerini değerlendirmek ve ilgili ekiplerle koordinasyon içerisinde sonuçlandırılmasını sağlamak.
• SAP ana veri yönetimi süreçlerini takip etmek ve ilgili iş birimleriyle koordinasyonu sağlamak.
• Hata, talep ve servis kayıtlarını takip ederek SLA hedeflerinin karşılanmasını sağlamak ve aylık hizmet performans raporlarını hazırlamak.
• SAP global destek süreçlerini yürütmek ve yerel danışmanlık firması (vendor) ile hizmet yönetimi ilişkilerini koordine etmek.
• SAP lisans envanterini takip etmek; sözleşme yenileme ve lisans yönetimi süreçlerine gerekli bilgi ve raporlama desteğini sağlamak.
• Canlı sistemde destek kapsamında gerçekleştirilen değişikliklerin testlerini ilgili anahtar kullanıcılarla birlikte yürütmek ve sonuçlarını fonksiyonel açıdan doğrulamak.
• Yeni iş ihtiyaçları ve proje taleplerinde İş Çözümleri birimine fonksiyonel çözüm önerileri ve fizibilite girdileri sağlamak; ihtiyaçların teknik analizini, uygulanabilirlik değerlendirmesini ve geliştirme süreçlerini danışmanlık firmasıyla birlikte takip etmek.
• Danışmanlık firması tarafından gerçekleştirilen geliştirme ve sistem değişikliklerinin iş ihtiyaçlarına, belirlenen fonksiyonel gereksinimlere ve kurumsal standartlara uygunluğunu doğrulamak.