Bilişim Teknolojileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı

Humanis

İş İlanı Hakkında

“Ne Mutlu Bir Derde Derman Olana” anlayışı ile kurulan ve ülkemizin en hızlı büyüyen ilaç firmalarından birisi olan Humanis, Güvenilen ve sevilen bir sağlık markası olmak vizyonuyla Türkiye’ye ve dünyaya “İnsan Odaklı” felsefesi ile sağlık çözümleri sunmak için 10 yılı aşkındır çalışıyor.

Tecrübemiz, inovasyon gücümüz ve insan merkezli değerlerimizden aldığımız güç ile Türkiye'nin en önde gelen ilaç firması olma hayalimize her gün bir adım daha yaklaşıyoruz. Hayalimize ulaşma ve sağlığı herkes için erişilebilir kılma yolumuzda aradığımız yol arkadaşı sen olabilirsin.

Daha iyi bir gelecek yaratmak için tutkulu bir ekibin üyesi olmak ister misin? Bilişim Teknolojileri Müdürlüğü'nde görevlendirmek üzere“Bilişim Teknolojileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun,
• Helpdesk alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Kurumsal bir şirkette BT destek deneyimi bulunan,
• Windows işletim sistemleri ve Microsoft Office/Microsoft 365 konusunda deneyimli,
• Active Directory ve kullanıcı hesap/yetki yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Temel network bilgisine sahip,
• Donanım ve yazılım problemlerinin tespiti ve çözümünde deneyimli,
• Ticket sistemleriyle çalışmış,
• Teknik dokümantasyon ve kayıt tutma konusunda düzenli,
• Problem çözme yeteneği güçlü ve analitik düşünebilen,
• Kullanıcı iletişimi kuvvetli, sabırlı ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya muaf.

İş Tanımı

• Kurum çalışanlarından gelen donanım, yazılım ve kullanıcı destek taleplerini karşılamak,
• Helpdesk sistemi üzerinden gelen talepleri takip etmek, önceliklendirmek ve sonuçlandırmak,
• Windows işletim sistemleri, Microsoft Office/Microsoft 365 ve kurumsal uygulamalarla ilgili kullanıcılara destek vermek,
• Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, çevre birimleri ve temel network bağlantılarıyla ilgili sorunları çözmek,
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme ve erişim problemlerinde destek sağlamak,
• Gerekli durumlarda sorunları ilgili IT ekiplerine doğru şekilde eskale etmek ve süreci takip etmek,
• Donanım ve yazılım envanterinin takibine destek olmak,
• Tekrarlayan sorunları analiz ederek kalıcı çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
• Kullanıcılara gerektiğinde teknik konularda rehberlik ve kısa eğitimler vermek,
• BT prosedürleri ve şirket bilgi güvenliği politikalarına uygun çalışmak

Humanis olarak, yetenek kazanımı süreçlerimizde çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı önemsiyoruz. Herkese fırsat eşitliği sunuyor ve farklılıkları kucaklıyoruz. Ekibimize katılmak isteyen tüm adayları adil ve şeffaf bir değerlendirme sürecine davet ediyoruz.