Operasyon Uzmanı

İMS LOJİSTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İş Tanımı
• Mevcut müşteriler ile ilişkileri geliştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak, korumak
• Yeni müşteri kazanımına yönelik satış ve pazarlama faaliyetlerini devam ettirmek,
• Lojistik hizmetlerimizin (karayolu, denizyolu, havayolu, depolama vb.) satış süreçlerine hakim olmak,
• Teklif, sipariş ve operasyon süreçlerinin takibini sağlamak,
• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağlamak,
• Pazar araştırmaları yaparak müşteri portföyünü genişletmek,
• Tedarikçi havuzunu yönetmek, yeni tedarikçiler kazandırmak ve mevcut tedarikçi performanslarını takip etmek,
• Satış ve operasyon süreçlerinde ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
• Müşteri taleplerine uygun lojistik çözümler geliştirmek ve süreçlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak.

Aranan Nitelikler
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Lojistik sektöründe deneyimli veya bu alanda kariyer hedefleyen,
• Uluslararası karayolu taşımacılığı operasyon yönetimi ve müşteri ilişkileri alanında en az 1–2 yıl deneyimli,
• Gümrük süreçlerine, ithalat–ihracat ve transit evrak süreçlerine hakim,
• İletişim, müzakere ve ikna becerileri güçlü,
• Müşteri ve çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Tedarik zinciri yönetimi ve lojistik süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Tedarikçi ağı yönetimi ve fiyatlandırma süreçlerine hakim,
• Planlama, organizasyon ve süreç takibi konusunda güçlü,
• MS Office programlarını ve tercihen ModalTrans programını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünme, raporlama ve problem çözme becerisine sahip,
• İngilizce bilen,
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet sahibi),
• Seyahat engeli bulunmayan.