Konaklama ve Uçak Bileti Rezervasyon Yetkilisi

İNCOM GRUP TUR. ORG. REK. PROD.TAŞ.SA. VE TİC. LTD

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak uçak bileti satış süreçlerini yönetecek bir Uçak Bileti Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için rezervasyon, satış ve operasyon süreçlerini etkin bir şekilde yürütecek, dinamik bir çalışma ortamında yer alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Uçak bileti satışında uzmanlaşmış, müşteri odaklı ve çözüm odaklı bir profesyonel olarak, şirketimizin büyümesine katkı sağlayacak bir aday arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 3 yıl Uçak Bileti Satış Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Rezervasyon ve satış süreçlerinde deneyimli
• Operasyonel süreçleri yönetme becerisine sahip
• İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
• Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma yeteneği olan

• Müşterilere uçak bileti satış hizmeti sunmak ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• Satış hedeflerini gerçekleştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Müşteri taleplerini analiz ederek en uygun çözümleri sunmak
• Operasyonel süreçleri etkin bir şekilde yönetmek ve iyileştirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek ve aksiyon almak
• Satış ve rezervasyon süreçlerinde kullanılan yazılımları etkin bir şekilde kullanmak
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak
• Takım içi iletişimi ve iş birliğini güçlendirmek
• Yeni müşteri kazanımı için pazar araştırmaları yapmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak
• Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun çalışmak