Teknik Destek Elemanı
İş İlanı Hakkında
Satış Sonrası ve Teknik Destek Elemanı
İş Tanımı:
Firmamızın yazılım ve donanım çözümleri kapsamında görevlendirilmek üzere,
"Satış Sonrası ve Teknik Destek Elemanı" arıyoruz.
Bu pozisyonda görev alacak kişi, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kurulum,
destek ve çözüm süreçlerinde aktif rol alacaktır.
Görev ve Sorumluluklar:
Sunucu kurulumu ve yapılandırılması
Microsoft SQL Server kurulumu ve temel yapılandırma işlemleri
Müşteri taleplerini analiz ederek teknik destek sağlamak
Sorunları analiz edip hızlı ve etkili çözümler üretmek
Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla destek süreçlerini takip etmek
Gerekli durumlarda uzaktan veya yerinde teknik destek sunmak
Aranan Nitelikler:
Tercihen Bilgisayar Programcılığı, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerden mezun
Sunucu ve SQL Server kurulumu konularında deneyimli
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
Ekip çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması tercih sebebidir
Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Lokasyon: İstanbul / Ataşehir
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
