Teknik Destek Elemanı

İNTİME İNFO YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Teknik Destek Personeli

İlan Detayı:
Şirketimizin genel IT altyapısından sorumlu olacak, donanım ve ağ yönetimi gibi teknik konularda destek verecek “Teknik Destek Personeli” arayışımız bulunmaktadır.
Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız; bilgisayar donanımı, ofis ekipmanları, ağ bağlantıları, kullanıcı desteği ve teknik altyapı süreçlerinde sorumluluk üstlenecektir.

Görev ve Sorumluluklar:

• Bilgisayar, yazıcı, IP telefon ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve arıza giderme işlemlerini yapmak
• Network (modem, switch, access point) kurulumu, yönetimi ve arıza takibini gerçekleştirmek
• Ofis içi kullanıcıların teknik destek taleplerine hızlı çözüm sunmak
• Kullanıcı hesapları, e-posta kurulumları ve erişim yönetimi işlemlerini yürütmek
• İşletim sistemleri, ofis programları ve temel yazılımların kurulumunu ve güncellemelerini yapmak
• Yedekleme, antivirüs, güvenlik ve veri koruma işlemlerini takip etmek
• Donanım, lisans ve envanter takibini yapmak
• Şirketin bilgisayar, yazıcı, ağ ve diğer bilgi teknolojileri ekipmanlarının kurulum, bakım ve arıza giderme işlemlerini yürütmek
• Bilgi işlem envanterinin takibini yapmak ve güncel tutmak
  
  

Aranan Nitelikler:

• Bilgisayar donanımı, ağ sistemleri ve teknik destek konularında 2 yıl deneyimli ya da deneyimsiz ancak bu alanlarda kariyer yapmayı hedefleyen öğrenmeye açık
• Windows işletim sistemleri, ofis programları ve temel IT çözümlerine hâkim
• Network ve internet bağlantı sorunlarını analiz edebilecek düzeyde altyapı bilgisi olan
• Teknik problem çözme becerisi gelişmiş, pratik ve çözüm odaklı
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisi yüksek
• Kullanıcılara günlük IT desteği sağlamak ve teknik sorunları çözmek Ağ yönetimi (LAN/WAN, TCP/IP, VPN), switch, modem, firewall konularında bilgi sahibi
• Şirketin bilgisayar, yazıcı, ağ ve diğer bilgi teknolojileri ekipmanlarının kurulum, bakım ve arıza giderme işlemlerini yürütmek,
• Active Directory, Microsoft 365 ve antivirüs ve DLP yazılımlarını yönetmek
• Ağ teknolojileri (TCP/IP, DNS, DHCP, vb.) konusunda bilgi sahibi
  
  

Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Lokasyon: İstanbul / Maltepe