Padel CRM Ofis Personeli

INVENTIST SPOR EĞİTİM TURİZM İŞLETMELERİ TİC. LTD. ŞTİ.

Inventist Akademi ailesine katılarak sporcu adayları ve üyelerle güçlü iletişim kuracak, üyelik, rezervasyon ve satış süreçlerini başarıyla yönetecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak, enerjik, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın” Padel CRM Ofis Personeli” arıyoruz.

GÖREV TANIMI

• Glass uygulaması üzerinden kort rezervasyonlarını almak, düzenlemek ve iptal süreçlerini yönetmek,
• GymPro CRM sistemi üzerinden üye kayıt, yenileme ve takip işlemlerini eksiksiz yürütmek,
• Sabit hattan gelen tüm talepleri takip etmek ve satışa çevirmek,
• Günlük kort doluluk oranlarını raporlamak ve haftalık performans özeti hazırlamak,
• Padel kortlarına gelen üye ve misafirleri karşılamak, yönlendirmek ve memnuniyeti sağlamak,
• Kort kiralama ücretlerinin tahsilatını gerçekleştirmek ve günlük kasa takibini yapmak,
• Üye sözleşme süreçlerini yönetmek ve takip etmek,
• Antrenör programları ile koordineli çalışarak ders ve grup rezervasyonlarını düzenlemek,
• Üye şikayet ve taleplerini ilgili birime iletmek, geri dönüşü takip etmek,
• Kort ekipmanlarının durumunu kontrol etmek, eksiklikleri ilgili birime bildirmek,
• Turnuva ve organizasyon dönemlerinde kayıt ve koordinasyon süreçlerini yönetmek.

GENEL NİTELİKLER

• Ön lisans veya lisans mezunu (tercihen Spor Yönetimi, İşletme veya ilgili bölümler),
• Yabancı dil yeterliliği (tercihen İngilizce)
• Esnek çalışma saatlerine uyum,
• MS Office programlarına hakimiyet, özellikle Excel'de raporlama yapabilme,
• Glass rezervasyon sistemi ve GymPro CRM uygulamalarını etkin kullanabilme,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı yaklaşım,
• Spor sektörüne ilgi duymak (tercihen padel branşı hakkında temel bilgi sahibi).