Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Dijital Pazarlama

Dijital Pazarlama

Başvuru Sayısı

296 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

296 başvuru

Departman

Dijital Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Memorial Sağlık Grubu; uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir. 2000 yılında kurulan Memorial, 7000’i aşkın çalışanı ile İstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri ve Diyarbakır’da hizmet vermektedir. 

Memorial Sağlık Grubu'nun vazgeçilmez ilkelerinden olan hizmet kalitesi ve sürekli gelişim çerçevesinde "CRM Uzmanı " arayışımız bulunmaktadır

    • Tercihen üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Ekonometri veya Matematik alanlarından birinde lisans derecesine sahip yada yüksek lisans öğrencisi/mezunu
    • En az 1 yıl CRM veya Veri Analizi konularında deneyimli, 
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • SQL bilgisine sahip, iş zekası konularında bilgi sahibi, 
    • Tercihen daha önce BI tool’u kullanmış,
    • Tercihen R veya benzeri bir analitik tool kullanmış,
    • Tercihen daha önce Süreç Analizi konularında çalışmış,
    • MS Office programlarını çok iyi derece kullanabilen,
    • Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip, verileri analiz edip iş süreçlerine yansıtabilecek,
    • Gelişime açık, proaktif, sonuç ve çözüm odaklı.


    İŞ TANIMI

    • Müşteri/ Hasta Deneyimi ve CRM ile ilgili projeleri takip etmek, çözüm önerileri sunmak, IT ve diğer ekiplerle ortak projeleri yürütmek.
    • Müşteri/ Hasta etkileşimlerini takip etmek, sorunlara çözüm önerileri sunmak ve fikirlerini verilerle desteklemek.
    • Müşteri/ Hasta Deneyiminin sürekli iyileştirilmesi ve müşteri/ hasta bağlılığının artırılması için, müşteri/ hasta verilerini analiz ederek müşteri/ hasta davranışlarını, içgörülerini, ihtiyacını ve potansiyel değerini anlamak, yorumlamak.
    • Memorial Sağlık Grubu şirket hedefleri doğrultusunda, hasta verilerini, birim performans analizlerini ve raporlarını belirli periodlarda yönetimle paylaşmak.
    • Hasta Deneyimi ve CRM uygulamaları ile ilgili geliştirme ihtiyaçlarını belirlemek ve gerektiğinde IT ile birlikte bakım çalışmalarını yürütmek.
    • Raporlama ve yönetim panelleri oluşturmak, önemli indikatörleri düzenli olarak takip etmek.

    Aday Kriterleri

    Tecrübeli / Tecrübesiz
    Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci)

    Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları
    Hakkımızda

    Memorial uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir. Tüp Bebek, Genetik, Kalp ve Damar Cerrahisi, Organ Nakli, Onkoloji, Beyin Cerrahisi, Ortopedi ve Travmatoloji gibi bölümleri ile uluslararası üne sahip olan Memorial; diğer Cerrahi Bilimler, Kalp Sağlığı, Kadın Sağlığı, Çocuk Sağlığı, Robotik Cerrahi, İnme, Kemik İliği Nakli gibi branşlarda referans merkezidir. Türkiye’de pek çok ilke imza atarak sağlık hizmetleri standardının yükselmesine öncülük eden Memorial, uluslararası tanı-tedavi yöntemleri ile de ülkemizi yurtdışında başarılıyla temsil etmektedir. Dünyanın 92 ülkesinden hasta kabul eden Memorial, her yıl daha fazla sayıda insana güvenli bir ortamda tedavi olmanın rahatlığını yaşatan, bir dünya hastanesidir. Memorial İstanbul, Ankara, Kayseri, Antalya ve Diyarbakır’da bulunan 11 hastane, 2 tıp merkezi ve 1 wellness merkezi ile sağlığınız için daima yanınızda...

    Memorial uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir. Tüp Bebek, Genetik, Kalp ve Damar Cerrahisi, Organ Nakli, Onkoloji, Beyin Cerrahisi, Ortopedi ve Travmatoloji gibi bölümleri ile uluslararası üne sahip olan Memorial; diğer Cerrahi Bilimler, Kalp Sağlığı, Kadın Sağlığı, Çocuk Sağlığı, Robotik Cerrahi, İnme, Kemik İliği Nakli gibi branşlarda referans merkezidir. Türkiye’de pek çok ilke imza atarak sağlık hizmetleri standardının yükselmesine öncülük eden Memorial, uluslararası tanı-tedavi yöntemleri ile de ülkemizi yurtdışında başarılıyla temsil etmektedir. Dünyanın 92 ülkesinden hasta kabul eden Memorial, her yıl daha fazla sayıda insana güvenli bir ortamda tedavi olmanın rahatlığını yaşatan, bir dünya hastanesidir. Memorial İstanbul, Ankara, Kayseri, Antalya ve Diyarbakır’da bulunan 11 hastane, 2 tıp merkezi ve 1 wellness merkezi ile sağlığınız için daima yanınızda...

    Şirket Sayfasına Git

    İstanbul Memorial Sağlık Yatırımları A.Ş. İş İlanları

    Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları