Operasyon Uzmanı

IWALLET KURUMSAL HİZMETLER A.Ş

2018 yılında kurulan iWallet Kurumsal Hizmetler A.Ş. günümüzde 400.000'in üzerindeki kullanıcısına 22.000+ perakende noktası ve on binlerce ürüne sahip e-ticaret sitelerinde Türkiye'nin 81 ilinde hizmet vermektedir.

Finansal teknoloji alanında hizmet veren şirketimizin öne çıkan ürünleri arasında ödeme sistemleri, e-ticaret uygulamaları, bayi otomasyon sistemleri bulunmaktadır.

iPrize ödüllendirme ürünü ile de günümüzde binlerce Kurumsal, Kamu ve Bireysel müşterilerine nakit dışı ayni yardım alanında çözüm sunmaktadır.

Şirketimizin Ankara genel merkezimizde görevlendirilmek üzere‘Operasyon Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Operasyon Uzmanı olarak veya benzer bir rolde en az 2 yıllık deneyim sahibi olan,
• İletişim becerisi yüksek, insan ilişkileri güçlü olan,
• Operasyonel süreçlerde birimler arası bilgi alışverişini yapabilecek,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Dinamik, yaratıcı ve yeniliklere açık,
• Analitik düşünme yapısına sahip,
• Koordinasyon ve organizasyon becerisine sahip,
• Eğitime ve kendisini geliştirmeye açık,
• Müşteri odaklı ve markayı sahiplenebilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen, raporlama yeteneğine sahip,
• İş disiplinine sahip.

İş Tanımı

• Gerçekleştirmiş olduğu tüm faaliyetleri belirli periyotlarda raporlamak,
• Sözleşmelerin takip, yönetim ve arşivlenme işlemlerinin yerine getirilmesi,
• Müşterilerden gelecek taleplerin karşılanması ve yönetilmesi,
• Operasyonun ilgili kısmında girdi ve çıktılar ile ilgili süreçlerin takip edilmesi,
• Kalite standartlarını korurken operasyonel süreçlerin ve prosedürlerin maksimum verimlilik için optimize edilmesi,
• Yeni süreç ve prosedürlerin uygulanmasına yardımcı olunması,
• Müşteri deneyimlerini iyileştirme yollarının belirlenmesi,
• Operasyonda kullanılan sarf malzemelerin siparişinin verilmesi ve envanter seviyelerinin korunması.