Müşteri İlişkileri Sorumlusu-Kemerburgaz
İş İlanı Hakkında
2004 yılında Eminönü’nde başlayan hikayesiyle bugün başta Türkiye olmak üzere İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan gibi çeşitli ülkelerde 300' e yakın mağazası bulunan, Türkiye’nin en sevilen kahve ve çikolata zinciri Kahve Dünyası’nın dinamik ekibine katılacak, perakende gıda sektöründe deneyimli / kariyer hedefleyen "Müşteri İlişkileri Operasyon Sorumlusu" pozisyonunda görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşı arıyoruz.
- Misafir memnuniyetinin üst düzeyde tutulması için gerekli çalışmaları gerçekleştirmesi,
- Misafir ile aktif iletişim halinde olarak talep ve ihtiyaçlarını karşılanması,
- Misafir şikayet ve problemlerinin çözümünün sağlanması,
- Misafirlerimizi güler yüzle karşılayarak mağazadan mutlu ayrılmalarını sağlamak,
- Hijyen, sağlık ve güvenlik kurallarına uygun çalışmak,
- Mağazanın genel görünüm, düzen ve temizliğinden sorumlu olmak,
- Ürünlerimiz hakkında detaylı bilgi sahibi olmak ve misafirlerimize tanıtmak
- İŞ TANIMI
- En az Lise mezunu,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Kahve tutkusunu misafirlerimize yaşatabilecek,
- Temizlik ve düzen konusunda hassas,
- Güler yüzlü, yardımsever ve çözüm odaklı çalışan,
- İletişim becerisi yüksek, öğrenmeye istekli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Temsil yeteneği kuvvetli, misafir memnuniyeti bilincinde,
- Tercihen yiyecek-içecek sektöründe deneyimli,
- Tercihen mağazacılık alanında en az 1 yıllık deneyime sahip,
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
2004 yılında İstanbul’un Eminönü semtinde açtığımız ilk mağazamızla yakaladığımız büyüme ivmesini, her geçen gün daha da artırarak Türkiye’nin 34’ten fazla şehrine ulaştık. 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığımız ilk yurt dışı mağazamıza gördüğümüz ilgiye karşılık olarak, ülke dışındaki girişimlerimize de hız verdik.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör