Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

KAHYAOĞULLARI OTOMOTİV PAZ.TİC.A.Ş.

Kahyaoğulları A.Ş. olarak İzmir ve Aydın illerinde faaliyet gösteren, çok markalı otomotiv bayi grubumuz bünyesinde büyümeye devam ediyoruz.

Aydın Efeler / Aydın Kuşadası / İzmir Gaziemir Yetkili Servislerimize görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güçlü iletişim becerilerine sahip Satış Sonrası Müşteri Danışmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Otomotiv sektöründe servis danışmanlığı alanında deneyimli,
• Mekanik bakım ve onarım süreçlerine hakim,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,
• Planlama, organizasyon ve takip becerisi yüksek,
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Servise gelen müşterileri karşılamak ve araç kabul süreçlerini yürütmek,
• Araçların bakım ve onarım ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz ederek iş emrini oluşturmak,
• Araçların servis sürecini takip ederek müşterileri düzenli olarak bilgilendirmek,
• Teslimat öncesinde yapılan işlemleri kontrol ederek aracın eksiksiz şekilde teslim edilmesini sağlamak,
• Garanti, bakım ve onarım süreçlerini marka standartlarına uygun şekilde yürütmek,
• Servis ekibi ile koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
• Servis hedeflerine ve kalite standartlarına katkı sağlamak.

Biz Neler Sunuyoruz?

• Kurumsal ve güçlü bir otomotiv grubunda kariyer fırsatı,
• Marka standartlarında eğitim ve gelişim imkânı,
• Performans odaklı çalışma ortamı,
• Dinamik, profesyonel ve ekip ruhunu önemseyen bir organizasyonun parçası olma fırsatı.

Otomotiv sektöründe kariyerinizi güçlü bir ekiple birlikte geliştirmek istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.