İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?
- Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyiminde en az 3 yıl deneyimli,
- CRM, müşteri ilişkileri konularında tercihen segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde görev almış,
- Ms Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen (tercihen Axapta bilen),
- Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
- İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,
“Müşteri Deneyimi Yönetimi Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Çeşitli kanallardan ulaşan müşteri talep, istek, öneri ve şikâyetlerinin takibini yapmak,
- Müşteri taleplerine / şikayetlerine kurumun prosedür, süreç ve uygulamalarına bağlı kalarak çözüm üretilmesine destek olmak,
- Müşteri siparişlerinin tedarik ve stok durumunu sistem üzerinden takip etmek,
- Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili departmanlara iletmek,
- Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artıracak projelerde destek olmak.
KARACA’da paylaşacağımız çok şey var!
Aday Kriterleri
Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Karaca Grup 3500’e yakın çalışanı ve bünyesinde bulunan 11 markası, (Karaca, Karaca Home, Emsan, Jumbo ve Cook Plus, Kaşmir Halı, Homend, Nautica Home
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları