Operasyon Kea Uzmanı

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

Takımımızın İnci'si olmak ister misiniz?

Şirketimizin Hadımköy'de bulunan Satış Sonrası Servis birimimizde görev alacak; 

• Tercihen üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği veya İstatistik bölümlerinden mezun, 
• Satış sonrası hizmetler, özellikle küçük ev aletleri konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office uygulamalarına ve genel raporlama tekniklerine hakim,
• ERP süreçlerine hakim, tercihen Axapta programını kullanmış,
• Hizmet odaklı, pratik ve proaktif yaklaşım sahibi,
• Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış

" Operasyon KEA Uzmanı" takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Satış Sonrası Servis operasyon süreçlerini; tamir, onarım, bakım, arızalı ürün vb., organize etmek ve ihtiyaç duyulan raporları (ürün raporu, analiz raporu) hazırlamak.
• Yetkili servislerin teknik bilgi taleplerinin online olarak karşılanması.
• Ürün iyileştirmeleri için Kalite ekibi ile temasta bulunup DÖF kayıtlarının oluşturulmasını ve takibini sağlamak.
• Ürün reçetelerinin ve patlak şemaların oluşturulmasını sağlamak.
• Ürünlerin yedek parçalarının fotoğraflanmasını sağlamak.
• Yeni ürünlerin montaj - demontaj videolarının ve dokümanlarının oluşturularak yetkili servisler ile paylaşılmasını sağlamak.
• Operasyonel süreçleri (stok, sayım, kargo vb. süreçler) yürütmek.