Satış Destek Uzmanı

KARDEŞLER ROT BALANS OTOMOTİV

GENEL NİTELİKLER

• Alanında 2 yıl deneyime sahip
• MS Office programlarını ileri derecede kullanabilen
• İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, mail takip ve telefon iletişim becerisi yüksek
• Takım çalışmasına yatkın, öğrenme ve gelişmeye açık, koordinasyon yeteneği güçlü
• Müşteri memnuniyetine önem veren, takipçi ve sonuç odaklı.

İŞ TANIMI

• Satış ekibine operasyonel destek sağlamak ve günlük satış aktivitelerini takip etmek
• Satış ekibinden gelen süreçlerde destek olmak ve anlık diğer destek taleplerini karşılamak,

• Satış ekibi tarafından takip edilen işlerde sözleşme süreçlerinin hazırlama, imza takip, evrak gönderim ve takip, evrak tarama vb. süreçlerinde olmak,
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde yanıtlamak
• Satış raporlarını hazırlamak ve analiz etmek
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak
• Satış ekibi ile koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini artırmak
• Tahsilat süreçlerini yürütebilecek
• Microsoft Office programları ile dokümantasyon ve raporlama yapmak
• Satış toplantılarına katılarak, gerekli notları almak ve takip etmek