Satış Teknik Destek Mühendisi

KAT MEKATRONİK ÜRÜNLERİ A.Ş.

Şirketimizin Satış ve Pazarlama Departmanı’nda görev alacak, yenilikçi çözümler geliştirebilecek, analitik düşünme yeteneğine sahip“Satış Teknik Destek Mühendisi” arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,

• Otomotiv sektörüne ilgisi olan veya 1-2 yıl sektör deneyimine sahip,

• Maliyet analizi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında tecrübeli veya bu alanlarda çalışmaya istekli,

• Excel başta olmak üzere MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen,

• İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,

• Fonksiyonlar arası ve ekip içi çalışma becerileri gelişmiş,

• Analitik düşünebilen, sonuç odaklı, organizasyon ve planlama becerilerine sahip,

• Sunum yeteneği güçlü, iletişim becerileri gelişmiş,

• Problem çözme, pazarlık ve ikna kabiliyetine sahip,

• Stres altında performansını koruyabilen,

• Aktif araç kullanabilen,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Rol ve Sorumluluklar 

• Satış Operasyon ekibinin yönlendirdiği müşterilerden gelen teknik talepleri uzman departmanlarla koordineli şekilde değerlendirerek, müşterilerle gerekli görüşmeleri ve sunumları gerçekleştirmek, süreci etkin şekilde takip etmek,

• Müşteri teknik şikâyetlerini/memnuniyetini dikkate alarak iyileştirici aksiyonların alınmasında görev almak,

• Mevcut ürünlerin teknik özellikleri konusunda müşterileri bilgilendirmek ve gerektiğinde eğitim vermek,

• Teknik dokümantasyon hazırlamak, güncellemek ve paylaşmak,

• Bölüm müdürünün yönlendirmesi doğrultusunda fiyatlandırma çalışmalarına katılmak ve RFQ (teklif alma) süreçlerinde görev almak,

• Maliyetlendirme çalışmalarında Satış ve Maliyet Mühendisine destek olmak, (maliyet analizi, maliyet çalışmaları ile ilgili müşteri ilişkilerini yürütmek vb.)

• Proje sürecinde tekliflendirme çalışmalarına destek sağlamak,

• Müşteri ile firma arasında gerçekleşecek şartname, sözleşme vb. süreçlerde teknik konularda destek sağlamak,

• Müşteri bazında satış ve kârlılık hedeflerine yönelik çalışmalara katılarak satış ve kârlılığı arttırıcı şirket içi ve dışı faaliyetlere destek sağlamak,

• Mevcut müşterilere ilişkin gelişmeleri takip etmek, müşteri geri bildirimleri ve alınan aksiyonlara yönelik düzenli raporları yöneticisine sunmak,

• Gerektiğinde yurt içi/yurt dışı fuar ve müşteri ziyaretlerinde bulunmak, müşteri ziyaretlerinin firma içinde organizasyonunu sağlamak.