İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 6 yıl arası
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
86 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 6 yıl arası
Başvuru Sayısı
86 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler:
İleri düzey Finans Yazılımları, Tahsilat ve Ödeme Çözümleri geliştiren şirketimizde “Satış Destek Uzmanı” olarak görevlendirilmek üzere;
BulutTahsilat ürünümüzün satış sonrası desteğinde görev alacak;
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun
- Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek
- Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
- Yazılım ve bilişim sektörüyle ilgili genel bilgi sahibi
- İyi düzeyde MS Office bilgisine sahip
- Organize etme ve iletişim becerisi kuvvetli
- Takım çalışmasına yatkın
- Müşteri memnuniyetine önem veren
- Sorumluluk alabilen ve inisiyatif kullanabilen
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilen
- Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğü tamamlanmış / muaf
- İstanbul AVRUPA yakasında, tercihen Beylikdüzü, Büyükçekmece, Avcılar ve yakın ilçelerde ikamet eden
Takım arkadaşları arıyoruz.
İş tanımı:
- Müşterilerin ve iş ortaklarının memnuniyetlerini sağlayacak şekilde destek verilmesi ve iş takibinin yapılması
- Kendisine atanmış olan hata bildirimlerinin takip edilmesi, belirlenmiş süre içerisinde çözümlenmesi ve müşteriye bilgi verilmesi
- Gerektiğinde uzaktan bağlantı ile müdahale ederek etkin çözüm üretilmesinin sağlanması
- Telefon ve mail ile gelen müşteri taleplerini dinlemek, ilgili birimler ile koordineli çalışmak ve bilgi paylaşımını sağlamak
- Gerekli tüm raporları hazırlamak ve ilgili yöneticiler ile paylaşmak
Aday Kriterleri
Satış Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Satış Destek Uzmanı Satış Destek Uzmanı Maaşları Satış Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Destek Uzmanı Nedir? Satış Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Kayaport Ödeme Kuruluşu, 2010 yılında inovasyona dayalı Web ve Bulut Çözümleri geliştirmek amacıyla kurulmuştur. İstanbul Teknokent içinde ARGE faaliy
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Bayram Yardımı.
Satış Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Satış Destek Uzmanı Satış Destek Uzmanı Maaşları Satış Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Destek Uzmanı Nedir? Satış Destek Uzmanı İş İlanları