Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Kaymakas¸kı

Büyüyen ekibimize katılacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın Bayan Satış Destek Elemanı arıyoruz.

İş Tanımı

- Satış ekibine günlük operasyonlarda destek vermek,

- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini karşılamak,

- Teklif hazırlama süreçlerine destek olmak,

- Siparişlerin sisteme girişini yapmak ve süreçlerini takip etmek,

- Fatura, irsaliye ve satış evraklarının hazırlanmasına destek vermek,

- Müşteri bilgilerini güncel tutmak ve gerekli kayıtları oluşturmak,

- Satış sonrası süreçlerin takibini yapmak, müşterilere gerekli bilgilendirmeleri sağlamak,

- Departmanlar arası koordinasyonu desteklemek,

- Yöneticinin vereceği satış ve operasyonla ilgili görevleri yerine getirmek.

Aranan Nitelikler

- En az lise mezunu,

- Tercihen satış destek, müşteri hizmetleri veya ofis deneyimine sahip,

- MS Office programlarını etkin kullanabilen,

- Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim becerisi güçlü,

- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

- Takım çalışmasına uyumlu,

- Sorumluluk sahibi, dikkatli ve çözüm odaklı,

- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli.

- 20 - 40 yaş arası bayan eleman başvurularını bekliyoruz.