Kat Şefi / Otel

Koçak Gold Kuyumculuk Dış Tic. A.Ş.

Les Temps Istanbul, Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton’un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyelerinden biri olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konumlanıyor. Yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş, unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefleyen otelimiz için kadromuzu oluşturuyoruz.

Bu benzersiz projeye katkı sunarak, otelimizin temizlik ve hijyen standartlarının en üst seviyede tutulmasını sağlayacak, misafir memnuniyetini ön planda tutacak ve Kat Hizmetleri departmanının günlük operasyonlarını etkin bir şekilde yönetecek deneyimli bir KAT HİZMETLERİ ŞEFİ arıyoruz.

Genel Nitelikler

• 5 yıldızlı otellerde Kat Hizmetleri departmanında şef veya benzer pozisyonda deneyimli,
• Kat hizmetleri operasyonlarına ve otelcilik standartlarına hakim,
• Hijyen, temizlik ve kalite standartlarına önem veren,
• Ekip yönetimi, vardiya planlaması ve iş organizasyonu konusunda deneyimli,
• Misafir memnuniyeti odaklı ve çözüm üretme becerisi yüksek,
• İletişim ve liderlik yetkinlikleri güçlü,
• Detaylara önem veren, düzenli ve sorumluluk sahibi,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• MS Office ve ilgili otel operasyon sistemlerini kullanabilen.

İş Tanımı

• Kat Hizmetleri departmanının günlük operasyonunu etkin şekilde organize etmek ve takip etmek,
• Odaların, genel alanların ve departmana bağlı diğer alanların temizlik ve hijyen standartlarına uygunluğunu kontrol etmek,
• Oda durumlarını ve temizlik süreçlerini ilgili departmanlarla koordineli şekilde takip etmek,
• Misafir taleplerinin hızlı ve kaliteli şekilde karşılanmasını sağlamak,
• Departman çalışanlarının performansını takip etmek ve ekip motivasyonuna katkıda bulunmak,
• Eksik, arızalı veya yenilenmesi gereken ekipman ve malzemeleri takip ederek ilgili birimlere bildirmek,
• Otelin kalite, hijyen, iş sağlığı ve güvenliği standartlarının uygulanmasını sağlamak,
• Misafir geri bildirimlerini takip ederek hizmet kalitesinin sürekli geliştirilmesine katkıda bulunmak,
• Kat Hizmetleri departmanı ile Ön Büro, Teknik Servis ve diğer ilgili departmanlar arasındaki koordinasyonu sağlamak.

Sunduğumuz Olanaklar

• Hilton'un global kariyer ağına erişim ve gelişim fırsatları,
• Kurumsal eğitimler, e-öğrenme platformları ve kişisel gelişim programları,,
• Curio Collection by Hilton'un bir parçası olmanın getirdiği prestijli marka ayrıcalığı.

Detaylarda fark yaratmak ve gerçek bir konukseverlik hikâyesi yazmak isterseniz, Les Temps Istanbul’da sizinle tanışmak için sabırsızlanıyor, başvurularınızı bekliyoruz.