Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Asya)(Ümraniye)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Job Type

Full-Time

Years of Experience

More than 3 years of experience

Department

Technical Service

Technical Service

Application Count

0-50 application

Job Type

Full-Time

Years of Experience

More than 3 years of experience

Application Count

0-50 application

Department

Technical Service

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Service Delivery Supervisor

The role of a service delivery supervisor is entirely customer-facing. Duties of a service delivery typically involve overseeing a range of functions to facilitate the delivery of superior services to the end-users.

One of the key responsibilities of a service delivery is to make sure that service delivery and service support processes are on track for the consistent delivery of a high level of client service in an effective and cost-efficient manner.

A full-time role, the service delivery supervisor is also expected to identify customer issues and needs by maintaining an excellent relationship with end-users and stakeholders. The service delivery jobs, which embrace both administrative and technical roles, are best suited for skilled and hard-working individuals who are passionate about delivering end-to-end customer-driven solutions.

Job Description:

·  Maintaining high performance levels for service-related processes, and implementing improvement activities wherever necessary

·  Monitoring of critical incidents, coordinating with resolution parties, and establishing effective communication between stakeholders for post-incident reviews

·  Ensuring that systems, procedures, and methodologies are in place to support outstanding service delivery

·  Developing a deep understanding of projects to gain insights into the scope of service delivery

·  Taking accountability for service delivery performance, meeting customer expectations, and driving future demand

·   Analyzing third-party as well as internal processes, and creating strategies for service delivery optimization

·   Providing accurate and regular reports to the management on performance of the service delivery

·   Building strong relationships with teams and stakeholders to enable effective dialogue exchange between departments

·   Recommending methods of improvement and seeing that actions are implemented on time for service delivery upgrades

Service Delivery Supervisor Skills:

·        BA or BS degree or equivalent combination of business administration or information systems or project management.

·        Proficiency in leading both physical and virtual teams

·        Operational ability in a diverse, large-scale environment

·        Exceptional customer-facing skills

·        In-depth knowledge of escalation procedures, incident management, and other disciplines related to service delivery

·        Strong organizational skills

·        Excellent verbal and written communication skills (English/Turkish)

Preferred Candidate

Bachelor’s(Graduate), Master’s(Graduate)

Servis Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Yöneticisi / Yönetmeni Servis Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Servis Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

KONICA MINOLTA HAKKINDAKonica Minolta, 1873 yılında Eczacı Rokusaburo Sugiura tarafından Tokyo’da kurulan KONICA ve Kazuo Tashima tarafından 1928 yılında kurulan Nichi-Doku Shashinki Shoten'in (Japon - Alman Fotoğraf Şirketi) halefi olan MINOLTA firmalarının 2003 yılında yönetimlerini birleştirerek Konica Minolta Holdings, Inc adı altında faaliyet göstermesiyle yeni bir sürece girmiştir. 2013 yılında Konica Minolta Inc. olarak yeniden yapılanan şirket Nisan 2013 itibariyle dünyanının 41 ülkesinde merkezi bulunan global bir yapıya sahiptir.Konica Minolta Inc., günümüzde tıbbi görüntüleme sistemleri, endüstriyel InkJet teksil baskı sistemleri, renk ölçüm sistemleri, optik ürünler, planetaryumlar ve ofis ve profesyonel dijital baskı sistemlerini, sahip olduğu ve piyasaya yön veren ileri teknoloji, yenilikçi yaklaşıma üreterek görüntüleme ve baskılama sistemlerinin kullanıldığı tüm sektörlerin hizmetine sunmaktadır. Konica Minolta Turkey İş Teknolojileri AŞ.Eğer birinci sınıf perspektiflerin arayışı içindeyseniz, onları bizimle bulabilirsiniz: Konica Minolta Firmadan Firmaya (B2B) ticaret alanında şirket çapında doküman iş akışı için komple çözümler sunan lider bir tedarikçidir - yenilikçi iş çözümlerinin etkileyici markası.Dünyada 40.400 civarında çalışanımız yaratıcı fikirler ve özgürce çok uluslu bir ortamda ofislerin geleceğini şekillendiriyorlar.Konica Minolta Türkiye olarak bu vizyonu Türkiye pazarında gerçekleştirme ve geliştirmede yetkin ve tecrübeli kişiliklerle güçlendirmeyi amaçladığımız kadromuzda yer almanız için sizinle tanışmayı bekliyoruz.

KONICA MINOLTA HAKKINDAKonica Minolta, 1873 yılında Eczacı Rokusaburo Sugiura tarafından Tokyo’da kurulan KONICA ve Kazuo Tashima tarafından 1928 yılında kurulan Nichi-Doku Shashinki Shoten'in (Japon - Alman Fotoğraf Şirketi) halefi olan MINOLTA firmalarının 2003 yılında yönetimlerini birleştirerek Konica Minolta Holdings, Inc adı altında faaliyet göstermesiyle yeni bir sürece girmiştir. 2013 yılında Konica Minolta Inc. olarak yeniden yapılanan şirket Nisan 2013 itibariyle dünyanının 41 ülkesinde merkezi bulunan global bir yapıya sahiptir.Konica Minolta Inc., günümüzde tıbbi görüntüleme sistemleri, endüstriyel InkJet teksil baskı sistemleri, renk ölçüm sistemleri, optik ürünler, planetaryumlar ve ofis ve profesyonel dijital baskı sistemlerini, sahip olduğu ve piyasaya yön veren ileri teknoloji, yenilikçi yaklaşıma üreterek görüntüleme ve baskılama sistemlerinin kullanıldığı tüm sektörlerin hizmetine sunmaktadır. Konica Minolta Turkey İş Teknolojileri AŞ.Eğer birinci sınıf perspektiflerin arayışı içindeyseniz, onları bizimle bulabilirsiniz: Konica Minolta Firmadan Firmaya (B2B) ticaret alanında şirket çapında doküman iş akışı için komple çözümler sunan lider bir tedarikçidir - yenilikçi iş çözümlerinin etkileyici markası.Dünyada 40.400 civarında çalışanımız yaratıcı fikirler ve özgürce çok uluslu bir ortamda ofislerin geleceğini şekillendiriyorlar.Konica Minolta Türkiye olarak bu vizyonu Türkiye pazarında gerçekleştirme ve geliştirmede yetkin ve tecrübeli kişiliklerle güçlendirmeyi amaçladığımız kadromuzda yer almanız için sizinle tanışmayı bekliyoruz.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

KONICA MINOLTA TURKEY İŞ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. İş İlanları

Servis Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Yöneticisi / Yönetmeni Servis Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Servis Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları