Servis yöneticisi nedir sorusu için önceden satılmış ya da satılmakta olan tüm elektronik cihazların servis hizmetlerinin verilmesini sağlayan ve bu alanda çalışan personelleri yöneten kişidir, tanımlaması yapılabilir. Servis yöneticisi olan kişiler, aynı zamanda bağlı bulundukları firmadaki cihazların onarımı kapsamında gerekli tüm malzemeleri belirlemek ve bunların temin edilmesini sağlamak gibi pek çok görev ve sorumluluğu da yerine getirmek durumundadırlar. Servis yöneticileri; telefon, otomotiv, kombi gibi pek çok elektronik cihazlar için teknik servis hizmeti veren firmalarda çalışabilirler.