İstanbul - Anketör

Koton

1988 yılında İstanbul Kuzguncuk’ta küçük bir mağaza ile başladığımız yolculuğumuzu, bugün 7.900’den fazla çalışanımız,72 ülkede 450’nin üzerinde mağazamız ve online satış kanallarıylaküresel bir moda markası olarak sürdürüyoruz. “Hızlı ve çevik iş modelimizden beslenen güçlü markamızla, 2030 yılında ürünlerimizi dünya üzerinde 1 milyar müşteriye ulaştırmak” vizyonuyla çalışıyor, "Dünya için trendi ulaşılabilir kılmak" misyonumuzla hareket ederek, "Trend in Time" mottomuzla trendleri tam zamanında müşterilerimize ulaştırmayı hedefliyoruz.

Koton’da başarıyı değerlerimizle inşa ediyoruz; çünkü biz, "Değerlerimizle Başarmak Kumaşımızda Var!" diyoruz:

• Hızlı ve Verimliyiz
• Müşteri Odaklıyız 
• Tutkuluyuz
• Kalite Odaklıyız
• Tek Takımız
• Saygılıyız 

Eğer sen de bu değerleri taşıdığını düşünüyor ve KOTON’un dinamik, kendini geliştirebileceğin ve yenilikçi ortamının bir parçası olmak istiyorsan  başvurunu bekliyoruz!

Müşteri deneyimini geliştirmeye katkı sağlayacak ekip arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz.

Anketör – (Perakende Saha Araştırma Görevlisi)

Genel Nitelikler

• İnsan ilişkileri kuvvetli ve iletişimi güçlü,
• Güler yüzlü, enerjik ve sahada çalışmayı seven,
• Diksiyonu düzgün, kendini net ifade edebilen,
• Tercihen anket, saha çalışması, mağaza içi operasyon veya müşteri deneyimi alanlarında deneyimli,
• İstanbul’da ikamet eden,
• Ayda 2-3 gün, ağırlıklı olarak Cuma, Cumartesi ve Pazar günlerinde part time çalışabilecek.

Görev Tanımı

• Mağaza deneyimini tamamlayan müşterilerimizle  kısa anketler yaparak geri bildirim toplamak,
• Elde edilen veriler ile hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Belirlenen soru setlerini doğru ve eksiksiz şekilde uygulamak, yanıtları doğru biçimde sisteme kaydetmek,
• Müşteri deneyimini etkilemeden, nazik ve profesyonel bir iletişim kurmak.