Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Kuzey Otomotiv Ve Dış Tic. Ltd. Şti.

MG & SUZUKI BÜYÜKÇEKMECE PLAZAMIZ İÇİN

BAYİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ SORUMLUUSU

Müşteri problemlerini   empatik ve sabırlı bir şekilde çözmek,

Bayi ve satış alanında müşteri memnuniyetini sağlamak,

Satış müşterilerinin memnuniyet aramalarını yapmak,

Satış müşterilerinin şikayetlerini dinlemek ve çözmek için gerekli yerlere bildirmek, 

Müşterilere memnuniyet anketi yapmak, 

Kampanyaları müşterilere bildirmek,

Araç bakımı, servis sonrası ve yeni araç alan müşterilerin aksiyonlarını takip etmek, 

Araç alan müşterilerimize teslimat öncesi bilgilendirmelerini yapmak,

İş emri açma ve kapama gibi programları kullanmak.

Nitelikler;

Güleryüzlü ve sabırlı ve empatik bakış açısı yüksek,

Ekip arkadaşlarıyla uyum içinde çalışabilecek,

Tecrübeli bu alanda çalışmış,

Ulaşım problemi olmayan,

World ve  excel programına hakim.