Customer Centric Barista/Vardiya Müd./Mağaza Müd.
İş İlanı Hakkında
Customer Centric Barista/Vardiya Müdürü/Mağaza Müdürü Arıyoruz!
Lokasyon: LA' VERIA Coffee – Sultanahmet (Franchise Şube)
Çalışma Şekli: Tam zamanlı / Vardiyalı sistem
Kahve ve Deneyim Tutkunlarını Arıyoruz!
LA' VERIA Coffee olarak sadece kahve hazırlamıyoruz; aynı zamanda misafirlerimizin kendilerini değerli hissedecekleri bir deneyim sunuyoruz.
Sultanahmet' deki franchise şubemiz için, kahve konusunda tutkulu, misafirlerle doğal bir bağ kurabilen ve bu deneyimi her anına yansıtacak Customer Centric Barista/Vardiya Müdürü ve Mağaza Müdürü arıyoruz.
Bu pozisyon klasik bir barista ya da servis personeli rolünün ötesindedir.
Aradığımız kişi, hem barın hem servisin ritmini bilen, ürünü kadar insanı da önemseyen bir marka temsilcisidir.
Bu şube için orta ve iyi düzeyde İngilizce konuşma becerisi aranmaktadır.
Sorumluluklar
Empati ve aktif dinleme becerileriyle misafirin beklentilerini doğru analiz ederek, daha özel bir deneyim yaşatılmasına katkı sunmak.
Misafirleri güler yüzle karşılamak, menü hakkında bilgi vermek ve sipariş sürecini yönetmek
Misafirlere daha iyi bir deneyim yaşatılması için yöneticilere düzenli geribildirim vermek.
Kahve ve içecekleri tariflere ve kalite standartlarına uygun şekilde hazırlamak
Self-servis konseptimize uygun şekilde, hem baristalık hem de mağaza düzeni ve destek operasyonlarında görev alacak çevik bir takım oyuncusu olmak.
Bar alanı ve genel alanların hijyen, düzen ve stok takibini sağlamak
Vardiyalı sistemde ekip arkadaşlarıyla uyum içinde çalışmak
Günlük operasyonel süreçleri (stok, açılış-kapanış, temizlik) yürütmek
Günlük operasyonel süreçleri yürütürken; yazar kasa, POS cihazı, stok ve sipariş takip sistemleri gibi dijital araçları etkin bir şekilde kullanmak,
Kendisine tahsis edilen cihaz, ekipman ve yazılımlar üzerinden gerekli bilgi girişlerini eksiksiz ve zamanında yapmak,
Sistemsel işleyişe tam uyum sağlayarak operasyonel verimliliği ve kayıt doğruluğunu desteklemek,
Gerekli durumlarda sistemsel aksaklıkları yöneticilere raporlamak ve çözüm süreçlerine katkı sağlamak.
Vardiya Müdürü/Mağaza Müdürü için Ekibi verimli bir şekilde yönetmek ve çalışan deneyimini yaşatmak
Sizi Tanımlayan Özellikler
• Misafirlerle bağ kurabilen, içten ve ilgili
• Kahveye tutkuyla bağlı, demleme tekniklerine hâkim
• Kahve hazırlığına ek olarak mağaza temizliği ve düzeninde de sorumluluk
almaktan çekinmeyen, çok yönlü ve dinamik
• Latte art bilmeniz avantaj, öğrenmeye açık olmanız şart
• Pozitif, çözüm odaklı, öz disiplinli
• Hijyen kurallarına titizlikle uyan
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
